需求访谈提纲 一、自我介绍 1、你的姓名
2、你担任的角色
3、你来公司多长时间
4、你参与了哪几个项目
5、目前项目处于什么阶段
二、能力(GP2
3 资源、GP2
4分配职责、GP2
5培训、OT组织培训过程域) 1、你在公司的岗位是什么
答:公司有岗位职责表
在《项目组岗位职责》中明确在该项目中的职责
2、为了胜任本岗位工作,你参加过哪些方面培训
答:进入公司时,参加了公司的入职培训;正式上岗之前,参加了岗位培训;需求分析,Visio2003、沟通技巧
3、项目启动时,是否进行过培训
答:项目启动时,项目经理依据《员工技能一览表》查看人员的技能,组织项目团队
根据项目的实际情况和人员能力要求,项目经理会制定《项目培训计划》,参加《项目培训计划》的内容参加相应的培训
举例说明你在参加项目过程中参加了哪些培训
4、为了更好的开展你的工作,公司为你提供了哪些资源
答:机器设备如电脑、办公场地、办公软件等,公司还有专门一个文件《工作环境标准》明确一些资源使用的要求
三、制度(GP3
1组织标准过程文件和裁剪) 1、你工作时主要依据哪些方针和制度(过程文件、规范、指南、模板)
答:需求开发的方针是保证后阶段产物与客户的需要一致,并获取客户及相关人员承诺;需求管理的方针是需求进行良好的跟踪,保证最终产品满足客户的要求
规范指南:需求的过程文件、需求分析指南等 2、文件是如何产生和更新的
答:我是 EPG的成员(具体按照实际情况回答),参与了这些文件的编写和评审
做为 PAT(过程行动组成员),在项目试点及推广时,负责对我负责的文件跟踪,收集过程改进建议
一般会通过《过程改进建议表》提交给 EPG组长,EPG组长在每周的EPG例会上讨论改进建议(四种状态:新增、接受、拒绝、暂缓),对于每个建议都会给出回复
如果是接受了该建议,则会安排该文件原来编写人