CRM客户关系管理系统测试计划

上海泽众软件有限公司 测试计划 1 CRM 客户关系管理系统 测试计划 项目编号： xxxxxx 文件编号： OSSP-TES-C-02 所属类别： 模板 文档状态： 基线 上海泽众软件有限公司 上海泽众软件有限公司 测试计划 2 变更记录 版本编号 变化状态 简要说明 变更日期 变更人 批准日期 批准人 V 0.1 新建 新增文档 2012-12-31 上海泽众软件有限公司 测试计划 3 目录 1 . 文档概述 ................................................................................................................................... 4 1 .1 项目背景 ....................................................................................................................... 4 1 .2 预期读者 ....................................................................................................................... 4 1 .3 术语与缩写解释 ........................................................................................................... 4 1 .3 .1 术语定义 ........................................................................................................... 4 1 .3 .2 缩略语解释 ....................................................................................................... 4 1 .4 参考资料 ....................................................................................................................... 5 2 . 被测特性 ................................................................................................................................... 5 3 . 不被测特性 ............................................................................................................................... 5 4 . 测试方法 ................................................................................................................................... 5 5 . 测试挂起和恢复条件 ............................................................................................................... 6 6 . 测试环境需求 .................................................