管理心理学一、单项选择、多项选择复习重点：I. 着重研究动机的形成和行为目标的选择的激励理论是：过程型激励理论2•人的个性不是由遗传决定的，而其决定因素是：社会生活实践3.马斯洛的需要层次论提出的“需要”：（1）生理需要（2）安全需要（3）社交需要（4）尊重需要（5）自我实现的需要生理需要是：人类最原始的最基本的需要4•什么是心理学：心理学是一门研究人的心理现象及其规律的科学心理学的创始人是：冯特（德国）最早把心理学知识应用于工业企业的人是：德国心理学家斯特恩管理心理学的先驱者是：梅奥提出 X 理论和 Y 理论的人是：麦格雷戈（美国心理学家）提出目标管理法的人是：德鲁克（美国管理学者）5•人的行为改变层次中，最容易改变的是：知识的改变6•情报工作的第一功能就是：为决策服务7•学习管理心理学要“以人为本”即做到：（1）强调研究人在现代化大生产中的作用（2）强调研究人的动机和心理活动规律（3）强调研究企业管理中如何调动人们劳动积极性（4）强调研究领导行为的问题8.管理学上研究人的行为的目的是：最大限度调动人的积极性9•权变理论认为，领导的有效性的函数关系是：工作效率 = f （领导者、被领导者、环境） 10•西方现代行为科学对人群关系的看法有了很大的进步，但没有改变的是：维护资本家的利益II.决策行为权衡的原则是：利害原则12.正式领导的主要功能是：领导职工达成组织目标非正式领导主要功能是：能满足职工的个别需要13•看准了就全力行动，这个原则是：确定型决策的基本思考原则最忌讳孤注一掷的决策思考方法是：风险型决策行为的思考方法14.希波克拉特根据人体内四种体液各人多寡的假设，把气质分为：（1）胆汁质（2）多血质（3）黏液质（4）抑郁质15.什么是能力：能力是与顺利地完成某种活动有关的心理特征，通常是指个体从事一定社会实践活动的本领。能力结构理论主要有：（1）“二因素结构”理论（2）“群因素结构”理论（3）“智慧结构”理论提出各种能力结构理论的人是：（1）“二因素结构”理论——斯皮尔曼（英国心理学家）（2）“群因素结构”理论——塞斯登（美国心理学家）（3）“智慧结构”理论——吉尔福特（美国心理学家）16.管理心理学的主要研究方法有：（1）观察法（2）实验法（3）调查法（4）定量法（5）问卷法（6）测验法【5.6 看情况作答】管理心理学的核心问题是：激励17. 什么是气质：气质是人的个性心理特征之一（指某个人典型地表现于心理过程的强度、...
