下载后可任意编辑小区物业管理年终工作总结 2024 年范文一年来，小区物业管理办在局党组的准确指导下，在业主委员会、小区住户、劳务公司的支撑、共同下，环绕优质效劳主题，增强政治思维进修，不时加强效劳认识和进步效劳质量，积极探究，勇于立异，起劲为住户发明平安、温馨、舒适的寓居情况。现将全年任务总结如下：一、增强___指导，狠抓责任落实物管办环绕全局任务大局，连系小区实践，制订了响应的任务准则，对员工（含聘用人员）进行治理分工，明白任务职责，做到各司其职、各负其责。要求各项营业任务担任人熟习主管营业任务，调查合同内容，按期和不按期反省督查，发现问题实时处置和改正。每月一次任务例会，进修时势政治和营业常识，回忆上月任务，总结经历，发扬成果、改正错误，布置下月任务。严重事项实时向指导申报并与业主委员会沟通，求得支撑和了解。二、抓好日常治理任务，不时进步效劳质量1、办公室做好小区内各类突发公同事件应急措置、___协谐和日常治理、营业协调、投诉受理并与相关业主沟通等任务。全年接业主征询德律风约___次；写申报、请示约___份；对单位门的贴出的告诉约___次；现场受理住户提出的问题约___次。2、维修任务在维修义务重、经费缺乏、投诉多、人员少的状况下，在做好日常维修任务和突发事情措置的还，抓任务重点，带动小区治理任务。__月份革新了西区、南区路灯；__月份对泊车库顶棚水槽进行了革新并对漏水局部进行了防水处置；__月份对食堂旁路途进行了拓宽革新；__月份整理维修队并恢复维修队食堂，使维修队人员安心任务；__月份对运动中间四周高灯进行了革新；__月份革新南__单位主水管、__幢第 1 页共 27 页下载后可任意编辑落水管、__保安室外路面；__月份从新制订维修队人员的岗亭职责；__月份改换四大门遥控器；__月份围墙护栏进行了除锈和粉刷；__月份对__路灯进行了革新；__份对地下车库遮雨棚进行了改换、抵消防通道的拦车桩进行了革新。一年来接住户要乞降报修德律风约___次，上门效劳___余次，换网科门主机___台、闭门器___台、分机___台、改污水管___处、清水管___处、楼道灯___余次、草坪灯___余次、屋面维修约___平方。3、安保任务一是要求保安严厉依照有关规则执行，认真填写好交代班记载、日常巡查记载；上班工夫着装标准、持证上岗、文明用语，认真履职。二是发现平安隐患、违规施工和设备设备损坏实时处置上报，依据政协委员的建议和小区实践，在消防重点部位规划放置灭火器...
