订单处理 1 . 业务场景 订单处理，主要是由客服人员对尚未发货的订单进行审单处理，包含增、删、改、查、审核、作废等操作，也支持财务人员进行到款、退款的操作。 1 .1 .1 . 原型界面 1. 订单处理界面按订单处理状态分为以下页签： 1) 待审核：处理待审核订单 2) 已审核：对已审核订单进行操作 3) 截单：对拦截订单进行处理 4) 未付款：对未付款订单进行处理 说明： 由于订单数量较大，将订单按状态进行分类后，每个页签查询、处理的订单数量相对较少，有效提高订单处理操作效率。 订单操作按钮与当前订单分类状态相关。 分类明细只显示与当前页签订单状态的相关明细。 2. 每个页签包括： 1) 查询条件：输入订单查询条件，在当前页签订单状态分类中查询符合条件的订单。 2) 订单列表：按查询条件选择的订单列表 3) 订单操作按钮：对订单列表记录进行处理的操作按钮 4) 订单分类明细：按当前页签状态显示相关的订单分类明细，包括： 订单明细 套装明细 参与促销 订单合并拆分历史 线上原始订单 操作记录 日志 支付明细 产品库位 汇总 发票信息 2. 待审核 2.1.1. 界面： 2.1.2. 查询条件： 名称 类型 值 默认 说明 处理状态 枚举 未确认 已作废 未确认 日期类型 枚举 订货日期 付款日期 获取日期 付款日期 开启财审后显示审单日期 货到付款 枚举 全部 货到付款 非货到付款 全部 付款状态 枚举 未付款 已付款 待退款部分退款 待退款全部退款 待退款所有 交易关闭 已付款 快递 枚举 有权限的快递公司 仓库 枚举 有权限的仓库 挂起状态 枚举 全部 未挂起 已挂起 全部 异常状态 枚举 全部 可能录重的订单 国际订单 有已审未发货的订单 有未付款的订单 异仓库订单 变更地址的订单 暂不发货的订单 换货调整的订单 变更快递的订单 快递不到的订单 未合并的订单 全部 发货状态 枚举 全部 未发货 已发货 全部 订单渠道 枚举 全部 手动下单 直营网店 手工下单 POS 零售 网络分销 线下分销 全部 门店分销 BS 分销 终端类型 枚举 全部 电脑 手机 电话 全部 订单类型 枚举 全部 正常订单 预售订单 囤货订单 换货订单 等货订单 中断订单 其它订单 补发订单 虚拟交易 他方代发 正常订单 条数 数字 50 锁定 枚举 全部 未锁定 已锁定 未...
