1、目的 质量是一个企业的生命。在家电企业竞争日益激烈的今天，国内的大部分家电企业，都越来越重视本企业的质量控制问题，引进的全新的质量控制理论、技术和方法；注重产品的生产过程，采用国际通用的标准，对产品进行严格的检测，以确保产品的质量。但是，产品的质量控制的实施大部分更加关注产品的生产阶段。 本程序提出了在家电企划阶段加质量控制的观点，希望把家电的质量控制提前一步，在深入研究潜在失效模式与后果分析（FMEA）理论的基础之上，使原本在设计中存在的潜在失效问题有效的得到控制， 构建 FMEA 分析表，并对过程中存在的风险进行评价，然后提出建议和措施，以减少更改设计的成本，缩短产品开发的时间，提高产品的质量。 FMEA 的主要目的在于： （1）在产品设计早期预防产品的潜在失效模式， 确定潜在的设计和制造过程的失效要因，从中寻找减少失效发生或找出失效条件的控制变量， 从而 改进产品的设计； （2）确定产品相 关过程中的潜在失效模式及 其 后果， 不 断 改进产品的相 关过程，从中积 累 经 验 ，建立 相 应 的失效模式库 ，有利 于避 免 同 类 错 误 的再 次 发生； （3）提高产品的质量、可 靠 性 和安 全性 ，持 续 、循 环 地 改进产品质量，提高产品的竞争力 ； （4）缩短产品的开发周 期，降 低 产品的开发成本，提升 企业的竞争力 。 2、范 围 适 用于公 司 内外 销 全新产品、改型 产品、客 户 转 移 产品的设计开发管 理，从新产品策 划到量产鉴 定的全过程质量控制。 3、定义 3.1 失 效 模 式 与 后 果 分 析 （ Potential Failure Mode and Effects Analysis）， 简 称 FMEA， 是 一 种 用 于 确 保 在 产 品 开 发 和 过 程 中 潜 在 的 问 题 予 以 考虑 和 阐 述 的 分 析 方 法 学 ，在 产 品 设 计 之 初 就 对 产 品 可 能 存 在 的 失 效 模 式 及 其 对 用户 造 成 的 风 险 进 行 分 析 ， 找 出 隐 含 的 缺 陷 ， 并 在 设 计 中 加 以 预 防 和 控 制 ， 使 质 量问 题 在 源 头 得 以 解 决 ， 从 根 本 上 减 少 直 至 规 避 风 险 。 FMEA 是 一 种 事 前 行 为 ， 属于 定 性 分 析 的 方 法 ， 它 必 须 在 存 在 潜 在 失 效 模 式...
