"3D"HR 职能划分:三支柱模型(COE/SSC/HRBP) HR 职能划分三支柱模型: COE(Centre of Excellence or Center of Expertise 人力资源专业知识中心或人力资源领域专家) SSC(Shared Service Centre 共享服务中心), HRBP(Business Partner 人力资源业务合作伙伴)
Dave Ulrich 1996 年提出此概念,大概01、02 年引入中国
无论是 HR 三支柱还是“跨界” &“混搭” ,目的都是“Alignment” & “Segmentation”
“Alignment” 与公司业务一致;“Segmentation” 精准定位创造价值
杰克-韦尔奇曾说过“人力资源负责人在任何企业中都应该是第二号人物” ,但在中国,99%的企业都做不到
原因很简单,人力资源部没创造这么大的价值— — 业务增长很快,但HR 总在拖后腿
有些人说人力资源部是“秘书” ,有人说人力资源是“警察” ,在中国,真正认为人力资源部是“业务伙伴” 的真是凤毛麟角
Aon Hewitt 全球咨询经验和研究证明,人力资源部可以成为业务驱动力,关键是 HR 自身的运作模式要发生变化
本文从人力资源组织设计入手 ,提供 一种 新 的视 角和思 路 帮 助HR 更 好 支持 业务增长
重 新 定位人力资源部门 HR 成为业务的驱动力,首先要把“人力资本” 当成一项业务来经营
如果做到这一点,人力资源部门首先要重新定位自己,从职能导向转向业务导向
然而,目前中国企业的人力资源部按职能块划分团队(例如薪酬、培训、绩效等)的运作模式阻碍了 HR 的价值创造— —每个职能块同时负责政策制定、政策执行以及事务性支持(例如发薪、入职手续)
不管是在总部、业务线还是区域,这种组织架构层层复制
当业务提出需求时,总部人力