IT服务管理三家对比(IBMHPBMC)

1. 国外相关技术发展与市场情况说明 我们选择在国内知名度较高的BMC、IBM、HP这三厂商的监控产品进行分析比较。 1 .1 . 监控产品市场调研 1.1.1. 产品组成 在IT管理的监控领域中，目前的主流厂商有BMC、HP、IBM，具体产品如下：  BMC  监控管理产品——BMC Proactiv eNet Performance Management  事件及服务影响管理产品——BMC Ev ent and Impact Management  IBM  监控管理产品——IBM Tiv oli Monitoring   事 件 及 服 务 影 响 管理产品— — Tiv oli Enterprise Console 、Tiv oli NetCool/Omnibu s、Tiv oli Bu siness Serv ice Manager(TBSM)、NetCool/Realtime Activ e Dashboards、Tiv oli NetCool/Impact 等  HP  监控管理产品——HP Operations Manager、Smart Plu g-ins 、SiteScope 等  事件及服务影响管理产品—— HP Operations Manager、Serv ice Nav igator、Bu siness Process Insight 等 1.1.2. 市场表现 BMC、IBM、HP三家厂商在BSM（业务服务管理）管理理念及解决方案成熟性方面的表现，排名依次为 BMC、HP、IBM。 BMC、IBM、HP三家厂商在 IT管理软件方面的表现，排名依次为 BMC、IBM、HP。 BMC、IBM、HP三家厂商在数据库开发和管理方面的表现，排名依次为 BMC、IBM、HP。 BMC、IBM、HP三家厂商在事件关联和分析方面的表现，排名依次为 BMC、HP、IBM。 1.2. 监控技术比较 在IT管理的监控领域中， BMC、HP、IBM的产品比较如下： BMC IBM HP 公司情况 公司策略 BMC 公司是业界第一个提出 BSM(业务服务管理)解决方案的厂商，并提供完整的产品线和实施方法论来实现 BSM，包括IT 基础架构管理、IT 服务和应用管理以及服务影响管理。Gartner Group评价 BMC 公司在BSM 方法论、产品线以及实施能力上是第一位的。面对开放IBM 是全球第一大计算机厂商，硬件销售是其核心业务，软件比重不大，Tivoli的销售通常是打包作为硬件的一部分进行销售。IBM倡导的TBSM(Tivoli BSM)没有 ITSM 解决方案，该部分是使用 BMC 的Remedy产品。Tivoli 占整个 IBM 销售额的2.4%左右。 HP 以计算机硬件、外围设备和测试仪器为主导业务。OpenView 是早期的网管产品，后期通过购买一些公司的产品进入了系统、数据库、中间件等管理软件市埸，当产品的集成性不好，产品线不完整，无法提...