IT 部 门 如 何 进 行 人 员 配 备 (1) 2008-04-03 15:19 【 大 中 小 】 【 我 要 纠 错 】 来 源 ： 张 经 理 所 在 的 公 司 是 一 家 能 源 企 业 ， 由 超 大 型 国 营 企 业 控 股 ，主 要 从 事 能 源 物 料 的 运 输 传 送 ， 属 于 资 产 密 集 型 行 业 ， 拥 有 6 个 地区 分 公 司 ， 分 布 在 不 同 大 区 。 由 于 整 个 控 股 母 公 司 已 经 在 海 外 上 市 ，因 此 管 理 较 为 规 范 ， 严 格 控 制 人 员 数 量 ， 服 务 尽 量 外 委 ， 信 息 化 工作 开 展 也 比 较 深 入 。 为 满 足 内 部 总 体 控 制 的 需 求 ， 公 司 统 一 访 问 互联 网 的 出 口 ， 任 何 分 公 司 都 不 设 信 息 岗 位 ， 所 有 基 础 设 施 和 应 用系统 的 部 署力求 统 一 管 理 。 3 年前， 张 经 理 被任 命为 信 息 管 理 部 的 经 理 ， 只有 3 个 人 为 其工作 。 这之前， 该企 业 已 经 建立了较 为 完善的 网 络与信 息 基 础 设 施 和一 些大 型 的 业 务 管 理 信 息 系统 ， 而且以国 际国 内 同 行 中 的 佼佼者作为 标杆。 企 业 的 一 把手和 分 管 副总 都 对信 息 管 理 部 这样一 个 职能 部门 寄予厚望,希望建立起符合SOX 法案和 ISO 9001 质量 体 系的 信 息 管理 制 度与规 范 ；针对行 业 和 企 业 特点建立起一 流的 信 息 服 务 体 系，及时反映生产 和 管 理 中 的 变化 ， 通过信 息 手段带动业 务 流程创新、管 理 创新。 然而， 员 工 数 量 短缺是 公 司 一 个 共性问 题， 各部 门 均不可能 再增加的 员 工 ， 但可以考虑采用其它方式解决人 力上 的 欠缺。 可是 张 经 理 上 任 后， 面对自己的 重任 一 直比 较 困惑。 管 理 近1000 人 规 模的 信 息 工 作 ， 3 个 人 只能 忙于 建章立制 和 日常事 务 ， 热线支持、故障处理和内部控制基本无暇顾及，更谈不上大型的系统升级和项目建设了。因此，对一些关键的管理信息系统的优化和完善，例如流程的简化和报表内容的调整等，很多时候无法及时响应。而且，...
