IT部门的工作流程、管理制度等

信 息 技 术 部 工 作 流 程 1 一、IT 专业技术岗位考核流程 …………………………………………………………1 二、版本发布管理流程……………………………………………………………………2 三、测试管理流程…………………………………………………………………………5 四、对外数据报送工作流程………………………………………………………………8 五、基础运营管理流程 …………………………………………………………………11 六、计算机桌面管理流程 ………………………………………………………………13 七、系统开发流程 ………………………………………………………………………17 八、数据库管理流程 ……………………………………………………………………19 九、网络管理流程 ………………………………………………………………………21 十、系统维护流程 ………………………………………………………………………25 十一、项目管理流程 ……………………………………………………………………27 十二、信息安全管理流程 ………………………………………………………………31 十三、需求管理流程 ……………………………………………………………………35 十四、需求变更管理流程 ………………………………………………………………38 2 一、IT 专业技术岗位考核流程 1、各部门权限情况 总公司信息技术部 提取机构 IT 工作绩效数据；数据结果确认与分析；实施考核评价；公示考核结果分公司 IT 根据总公司要求上报工作月报 分公司 IT 管理部门 分公司 IT 考核结果确认 2、流程图 IT专业技术岗位考核流程考核数据上报考核数据整理、分析考核结果公示分公司 IT管理部门总公司信息技术部分公司 IT收集各分公司月报数据提取服务管理系统数据所有考核数据汇总、整理、分析是否有专项事宜考核数据整理专项事宜完成情况数据考核评价考核结果公示对考核结果是否有疑问结束考核结果解释否是否是上报工作月报3、流程说明 流程 工作内容、流程步骤 部门 时效性 重要输入 工作说明 重要输出 风险点 3 IT 专业技术岗位考核流程 考核数据上报 分公司IT 每月5 号前 根据总公司要求在每月5 号前上报工作月报 分公司IT工作月报 1、 分公司IT工作方向与总公司政策相违背 2、 分公司工作压力超出人力预估 考核数据整理、分析 总公司信息技术部 根据月报要求 分公司IT工作...