抖音店铺拼团使用手册一、什么是拼团1.1、拼团的定义拼团是一种商家营销工具，商家设置拼团后，买家可以以优惠价格支付下单并通过自身分享直播间帮助商家传播，商品总体售卖件数达成要求即可成团。1.2、拼团的好处用户以低价购买商品，提升转化；用户购买后分享直播间能给商家带来额外流量和转化拼团在让利的同时需要设定成团人数目标，商家可以较好的控制成本和 ROI1.3、拼团的适用范围使用方：所有小店商家均可使用拼团工具为商品设置拼团活动使用对象：所有符合商品售卖规则的小店商品均可使用，不支持为第三方电商平台的商品设置拼团二、拼团玩法的流程1：商家设置拼团商品2：主播将拼团商品加入直播间购物车3：拼团商品活动库存≥拼团件数要求时，直播间展示拼团活动4：用户按拼团价下单支付5：若最终总体售卖件数未达成拼团件数要求，则拼团失败，订单取消退款。若最终总体售卖件数未达成拼团件数要求，但商家设置了自动成单，则拼团成功，商家正常发货。三、玩法规则3.1、开团规则在拼团时间范围内，当拼团商品的活动库存大于拼团件数要求时，买家进入购物车/商品详情页可以看见拼团活动，下单并成为该团第一个支付成功的买家，则开团成功。3.2、拼团成功以下两种情况均可视为拼团成功：A ）在拼团时间范围内，支付成功商品件数达到拼团指定件数要求，视为拼团成功（即“成团”）B ）在拼团时间范围内，支付成功商品件数未达到拼团指定件数要求，但商家设置了自动成团，也视为拼团成功（即“成团”）3.3、拼团失败在拼团时间截止时，支付成功商品件数未达到拼团指定件数要求，拼团自动结束，系统自动退款给参与拼团的买家。3.4、退款规则在成团前，买家可以直接申请退款，无需商家审核。在成团之后，买家也可以向商家申请退款，卖家审核通过后将返还拼团的实付款。成团后，部分买家退款导致拼团人数不足，不会对团里的其他成员产生影响，即团里的其他买家仍享受拼团价。3.5、库存规则对于设置了拼团活动的商品，拼团活动库存与商品库存互相独立。用户提交订单后将预占活动库存，如果用户在提交订单后 3 分钟内完成支付，则库存确定扣减。如果用户超过3 分钟仍未支付，则该预占库存将被释放，返回至活动库存。如若拼团用户在支付后退款，且退款时拼团活动未过期，则库存返回至活动库存，不返回至普通商品库存。若拼团用户在支付后退款，且退款时拼团活动已过期或已结束，则库存返回至普通商品库存。3.6、拼团玩法限制（1）拼团的商品不...
