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改善医疗服务行动计划考核指标

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附件 1进一步改善医疗服务行动计划考核指标(医疗机构)执行标准二级指分一级三级指标标值指标得分53.1诊 室 和 检有门诊病种分析报告和相应的门诊管理制度,且落实,得基础分1.5 分,实行二级分诊得满分;门诊病种分析报告包含查 室 布 局21.0分析目的、方法、结果(分时段的疾病数量排序等)及应对措施优化诊 (2 分)室布局挂号、缴费有门诊病人流量和楼层诊室分析报告得基础分 1 分。在此基础上,每层设置挂号缴费窗口得1 分;部分层面设置挂号缴一.优(4 分)窗 口 布 局21费窗口得 0.5 分;仅大厅设有挂号缴费窗口不得分(自动挂号缴费机可视为挂号缴费窗口)化 诊(2 分)区 设就 诊 区 域施 布卫 生 情 况1有巡查、维护措施记录的得基础分 0.5 分;检查当日评分 0.5 分,检查区域发现 1 处垃圾扣 0.1 分,扣完为止1局,营(1 分)造 温 保持环馨 就 境整洁 卫 生 间 卫卫生间清洁、无味、防滑得 0.6 分;满足清洁/无味/防滑任何两项得 0.4 分;满足清洁/无味/防滑任何一项得 0.2 分;生情况( 111诊 环(3 分)检查当日评分 0.4 分,发现一处便池不能使用扣 0.1 分,扣完为止分)境禁烟落实有禁烟标识得 0.5 分。另外 0.5 分中,专家实际走访就诊区域,未查到烟蒂或吸烟情况得满分,每查到1 处烟蒂或吸烟( 1211情况(1 分)情况扣 0.1 分,直至扣完为止分)设置醒 标 识 情 况1就诊区域设置建筑平面图、科室分布图得 1 分,设置其中一种得 0.5 分,两种均未设置不得分1(1 分)目标识(2 分)安全警示1就诊区域设置放射源等安全警示得 1 分,未设置不得分1情况(1 分)便 民 及 无提供便 障 碍 设 施2为患者提供自助预约/挂号/查询,饮水/应急电话,轮椅/推车,纸/笔等便民设施,满足 1 项得 0.5 分(2 分)民设施 情况(3 分)放 射 防 护1放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护得满分,仅提供符合规范的放射防护得 0.5 分情况(1 分)21扩大预 预 约 诊 疗提供上月所有开诊日的预约诊疗率,三级医院预约诊疗率≥50%得满分 4 分、低于 5%不得分,介于 5%-50%按等比例得分;约比例41率(4 分)预约诊疗率=预约诊疗人次/总诊疗人次(4 分)双 向 转 诊二.推情况(1 分)进预 推进双约诊 向转诊预 约 诊 疗疗服 (3 分)情况(2 分)务,有效分住 院 患 者流就分 时 预 约诊患检查率( 1者(...

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