下载后可任意编辑秘书室创建全市“青年文明号”活动实施方案“青年文明号”，是一个单位或部门服务人民、奉献社会、弘扬高度职业文明和制造一流工作业绩的集中体现。秘书室处于某地委办公室前沿，居于承上启下、联系左右的枢纽地位，是某地委办公室的“窗口”。多年来，秘书室在某地委办公室领导的正确领导和支持下，团结一心，努力工作，创出了一流的工作业绩，受到领导和社会各界的普遍好评。为适应新形势的需要，更好地推动秘书室各项服务工作再上新水平，现结合我室具体情况，制定创建____级“青年文明号”活动实施方案如下：一、指导思想以____精神和____为指导，紧紧围绕“三个服务”的工作宗旨，以法律规范化服务为基本要求，自觉加强职业道德建设，努力提____伍整体素养，强化爱岗敬业、无私奉献意识和诚实守信、求真务实、争创一流的的服务观念，在社会上逐步树立起热情周到、文明高效、廉洁勤政、雷厉风行的良好形象，推动秘书室各项工作再上新水平。二、目标要求(一)服务态度。端正服务态度，坚持微笑服务，做到谦虚、热情、周到、细致，使用“您好”、“再见”等文明用语，严禁使用“不知道”，“领导定的、有问题找领导去”等服务忌语，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，充分体现“窗口”形象。(二)值班工作。充分发挥上传下达、联络左右、协调各方的“窗口”作用，做到接打电话谦虚客气、简洁文明，传达领导指示快速准确，接待来客来访热情大方，处置各类事项妥善及时。(三)会务工作。仔细做好某地委安排的各类会议和活动的筹备____工作，周到细致地搞好会前、会中和会后服务，确保会议、活动的质量和效果。第 1 页共 5 页下载后可任意编辑(四)公文处理。严格办文规格和程序，提高办文质量，文件印制、收发做到及时、保密、准确。(五)公务工作。公务人员要以办公室为家，全身心地投入，踏踏实实干好领导交办的各项工作，做到眼勤、心勤、手勤、腿勤、嘴勤，为领导提供良好的服务。(六)接待工作。坚持“对口接待、热情周到、讲求实效、节俭实在”的原则，进一步增强工作主动性，对领导活动及重要接待要提前介入，提前制定安排方案，有专人靠上，通过接待工作，促进与交往单位的合作沟通，树立某地委办公室在外界的良好形象。(七)政工工作。印章使用、统计报表、工资调整、人员变动等都要严格按规章制度办事，做到件件有登记，事事有依据，不出现任何失误。(八)其他工作。对领导交办的其他临时性工作，都要仔细对待，及...
