员工日常行为规范一. 工作态度1、注重个人修养，切戒不良嗜好；严于律己，宽以待人；艰苦奋斗，勤俭节约；诚实守信，谦虚高雅。讲求职业道德和工作效率，对内体现良好的人际关系，对外树立良好的素养与形象。2、倡导公司内部互相尊重与信任，平等沟通、和谐友好、共同进步的工作氛围，保持心情舒畅，积极向上，提高组织凝聚力。3、维护公司利益，不得侵占、盗用公司或他人的财物，不得损坏公司设备和设施，不得利用工作机会和便利为本人、亲友和其它单位直接或间接谋取私利（或提供服务）。4、维护公司名誉，不得以公司名义在外招摇撞骗，也不得在公共场所炫耀自己的身份、待遇，甚至张扬和无理。5、严谨操守，拾金不昧，做高尚人。不接受与公司业务有关人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪借款项；考虑到长期业务关系，确实难以推卸时，将全部所得上交公司财务部处置。二、人际关系规范1 同事间相互尊重称呼“先生”、“小姐”、“女士”、“X 工”或省去姓氏称呼其名，不得直呼其名或“X 哥”、“X 姐”等其他称谓；对上级可称呼姓氏加职务，也可省去姓氏称名加职务，如“XX 部长”、“XX 副总”、“XX 总经理”；对于谈话中所涉及到的第三者也如此称呼。对非本公司人员，要称呼其职务或“先生”、“小姐”、“女士”，不使用“喂”等不礼貌称谓。2、与上级的关系对管理层要建立和保持“尊重管理者”、“体谅上级”的心态，这样才会得到相应的尊重。对上级管理者的询问，要立刻回应，且回答得清晰准确；对接受的指令要迅速执行；对有疑问或有误的指令，可直接或间接提出有建设性的看法或意见。与领导沟通时要讲真话。3、与部属的关系各级管理人员要注意自身修养，对待部属应心存体恤之意，关爱之情。在工作中，上级对部属要做到不争功、不诿过、多鼓励、多沟通。业务上出现问题，管理者应先负责、检讨，切不可推卸责任；当业绩较好时，应归功于全体员工的辛勤努力。唯此才能做到与所属员工同舟共济，使部属精神愉快，在职业上有安全感。4、与同事的关系工作中同事是你关系最密切的人，因此提倡相互尊重与信任，凡事设身处地体谅他人。工作中同事间既有分工又有合作，自己要恪尽职守，还要加强同事间沟通，增强团队意识。只有与同事合作共事，才会相互促进，共同提高。5、与客户的关系“客户至上”是每一位同客户打交道的员工必须信守的准则。尊重客户贵在真诚地感谢客户的光临、批评。对待客户，凡事处理迅速，使其对自己、对公司产生信赖感...
