《消 费 者 权 益 保 护 法 》 调 查 问 卷 ——调 查 人：杨婕（烟台大学 09 级法 学专业学生） 1.您的性别？ A 男 B 女 2.您的年龄段： A15 岁以下 B15~20 C21~25 D26~30 E31~40 F41~50 G51~60 H60 以上 3.您正在攻读或已获得的最高学位： A 大学本科及以上 B 大专 C 高中、中技、中专 D 初中及以下 4.您目前从事的职业 A 全日制学生 B 公务员 C 企事业单位员工 D 农民工 E 农民 F 离退休人员 G 失业人员 H 个体工商户 I其它 5.在过去的一年里，您在购买商品或接受服务时，有没有遇到侵害您合法权益的事情 A1 件 B2 件 C3-5 件 D5 件以上 E 没有 6.您认为哪种侵权行为最普遍？ A*虚假宣传 B 价格欺诈 C 商品质量 D 霸王条约 E 售后服务 F 其它 7.在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢(可多选) A 自认倒霉，忍一忍算了 B 与商家直接交涉 C 向媒体投诉进行曝光 D 向消费者协会投诉，请求调解 E 上论坛、博客发表文章 F 向行政部门投诉提起仲裁或向法院提起诉讼 G 其它 8.您对商家在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意？ A 很满意 B 比较满意 C 基本满意 D 不满意 E 非常不满意 9.请问您在遭遇侵权行为后，会不会考虑采取法律的手段(如提起诉讼)保护自己的合法权益？ A 会(--11) B 不会(--10) C 有待考虑(--11) 10.上题如果选不会，是因为什么呢？ A 费时费力 B 举证难 C 对处理结果不抱希望 D 不知道怎样运用法律保护 E 其它 11.您认为在保护消费者权益方面，经营者的诚信度： A 一般不高 B 高 C 其它 12.下列各种不诚信的生产或经营行为和现象中，您遇到最多的是 A 虚假的广告宣传 B 虚假打折或标示“全市最低价”、“特价”，与真实情况不符的销售 C 过期食品的销售 D 掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品销售 E 商品存在瑕疵而不告知 F 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品 G 在邮购销售或电子购物中，经营者不提供提供商品或者货不对板的购买的产品中使用虚假或错误标签标识，伪造商品的产地，冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的 13.请问您是否了解《消费者权益保护法》第 49 条的“双倍赔偿”规定？（第 49 条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服...
