第一章 管理的基本概念习题解答 — — 1 第一章 管理的基本概念习题解答 复习题 1、管理的含义是什么？试列出几个有代表性的定义。 答：（泰勒）管理就是确切地了解你希望工人干些什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。（法约尔）管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（孔茨与奥唐纳）管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效 t4 率地完成既定目标的过程。这个定义需要展开为：作为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能；管理适合于任何一个组织机构；管理适用于各级组织的管理人员；…。（西蒙）管理就是决策。（许国华等）管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程]。（乔忠等）管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。 2、管理有哪些主要的职能？简述其 含义。 答：管理的主要职能包 括 ：计划、组织、控制、领导、激励、协调，就有六 个管理职能。具 体含义如 下：1）计划职能。计划职能的主要任务 是在收 集 大 量 基础 资料 的前 提 下，对 组织的未 来环境的发 展趋 势 做 出预 测 ，根 据 预 测 的结 果 和组织拥 有的资源建 立 组织目标，然后制定出各种实施 目标的方案 、措 施 和具 体步 骤 ，为组织目标的实现 做 出完整 的谋 划。2）组织职能。组织职能有两 层 含义，一是为了实施 计划而 进 行组织结 构的设计，如 成立 某 些机构或 对 现 有机构进 行调整 ；二 是为达成计划目标所 进 行的必 要的组织过程，如 进 行人员、设备 、技 术 、物资等的调配 ，并组织、监 督 计划的实施 等。3）控制职能。控制职能所 起 的作用是检 查 工作是否 按 既定的计划、标准 和方法进 行，发 现偏 差 、分 析 原 因 并进 行纠 正 ，以确保组织目标的实现 。4）领导职能。领导职能是指组织的各级管理者利 用各自 的职位 权 力和个人权 力去 指挥和影 响 下属 为实现 组织目标而 努 力工作的过程。5）激励职能。激励职能就是创 造 职工所 需要的各种满 意 的条 件 ，激发 职工的工作动 机，使之 产 生 实现 组织目标的特 定行为的过程。6）协调职能。协调职能包 括 对 内 协调和对 外 ...
