《绩效管理》复习题及答案

1 《绩效管理》复习题 一、单选题 1. 一名航空公司的飞行员要想获得飞行资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，经及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（B）要求。 A. 能力；B. 任职资格；C. 素质模型；D. 经验。 2. 平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度，( A )角度，内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。 A. 客户； B. 外部流程； C. 员工个人； D. 职业发展。 3. 行为锚定量表法的缺陷包括 ( D ) A. 行为导向性差；B. 工作考核标准模糊；C. 绩效要素之间独立性差；D. 设计成本较高。 4. 在绩效面谈中，考核者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反馈的（B ） A. 真实性；B. 针对性；C. 及时性；D. 能动性。 5. 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效呈 ( C) 分布。 A. 偏态；B. 正偏态；C. 正态；D. 负 偏态。 6. 加 权 选择 量表法的具 体 形 式 是用 一系列 的形 容 词 或 描 述 性语 句 ，说 明 员工的各 种（ A）。 A. 工作行为； B. 工作态度；C. 工作能力；D. 工作风 格。 7.在绩效管理体 系中，首 要环 节 是(A ) A. 绩效计划 ； B. 绩效评 价 ； C. 绩效评 估 ；D. 绩效指标。 8.在绩效评 估 环 节 ，绩效沟 通 是对员工绩效结 果 的( B ) A.评 估 ； B.反馈与指导； C.肯 定； D.管理。 9． 下 列 （D ）不 是确 定 KPI 的原 则 A. 目 标导向原 则 ；B. SMART 原 则 ；C. 客户导向原 则 ；D. 增 值 产 出 的原 则 。 10． BSC 是以 下 哪 一项 的英 文 缩 写 （ C ）？ A. 标杆 考核法；B. 关 键 绩效指标；C. 平衡记分卡；D. 素质与绩效。 11. 目 前 对绩效的界 定主 要有 三 种观 点 ，以 下 哪 一选项 不 正确 （ D ）？ A. 绩效是行为； B. 把 绩效看 作结 果 ； C. 强调 员工潜 能与绩效的关 系把 绩效看作结 果 ； D. 以 上都 不 正确 。 2 12. 从 （ C ） 角 度 来 看 ， 绩 效 是 组 织 期 望 的 结 果 ， 是 组 织 为 实 现 其 目 标 而 展 现 在 不同 层 面 上 的 有 效 输 出 。 A. 社 会 学 ； B. 经 济 学 ； C. 管 理 学 ； D. 以 上 都 不 正 确 。 13. 从...