精品文档1. 目的:为成品销售提供文件指导,确保已销售的成品均有记录可追查。 2. 范围:公司所有销售的产品。3. 责任:3.1 供销部(销售人员):负责产品销售意向的评审;负责销售信息和客户信息在公司内的有效传递与反馈,如质量标准、包装要求、拟发货时间、中文或英文 COA、标签要求、唛头样张、是否需要打包等。负责与销售部的沟通,编制与审核“定货通知单”;负责发货通知单的填写与传递;负责发货(含发样)登记;负责运输车辆的联系;负责与运输单位确定发货产品的运输防护工作。3.2 生产部:负责定货通知单的审核,评估有无现货,根据产品库存和销售计划制定生产计划;本着先进先出原则和库存量与生产车间一起确定发货批号;负责客户加增加项目的请验;下达产品分装、更换包装及更换标签的操作指令,并监督生产车间执行情况;参与评估客户质量要求;负责 QC 检测用工作标准的自制等。3.3 生产车间:根据生产计划完成销售计划外产品的生产交货任务;负责客户加测增加项目的请验(送检);负责发货产品(含样品)的分装、更换包装及更换标签的操作并进行记录,办理出入库手续等。3.4QC:负责客户加测增加项目的取样、检验工作及时开具检测报告单;负责发货 COA 的签发;负责客户质量标准及分析方法的确认与验证等;负责检测用标准品的申购。3.5QA:负责定货单传递过程的监督与协调;负责发货唛头的打印及审核;负责 COA 模板的制作与审核;负责 COA 的审批;负责中间体、产成品、中试产品、验证批产品的放行与风险放行;对发货过程进行监督检查。3.6 仓储部:根据定货通知单上拟发货产品的批号,准备货物;复核与张贴唛头;负责产品的打包及装箱作业;负责产品的搬运、装车;执行产品的防护相关制度;完成相关的出库记录等。3.7 研发部:涉及发研发样品时,负责样品的制取,包装,送检等,具体参照附件流程图。4. 内容与程序:4.1 产品销售意向的评审4.1.1 对来自顾客的订货意向,不论来人、来函或电话、传真,业务员均应记录在R-xxx-1《销售意向/合同记录与评审》中,明确客户的要求。4.1.2 对客户的要求要进行评审,内容包括:产品名称、标贴、订货数量、价格、质量要求、包装、运输要求、交货要求及付款方式和期限等。4.1.3 对客户的常规要求(是指客户要求的产品为公司已正常生产的品种及要求的价格在精品文档精品文档规定的范围之内等)由业务员进行个人评审后签订合同,由指定人员复核后发送。4.1.4 对客户...