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上半年护理质控问题原因分析整改措施

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2018 年上半年护理质控问题汇总分析 根据2018 年护理部质量管理相关要求,在2017 年护理质控工作的基础上,继续加强质控管理,进行持续质量改进。2018 年上半年共组织院内临床护理质量检查6 次,专项检查6 次,现汇总检查过程中出现频次较高的问题,组织质控组人员进行讨论分析,并制定相关改进措施如下: 一、 护理管理: 存在问题及出现频次: 1、护士长手册书写不及时,内容不全面 2 次(3、6 月) 2、护士培训计划不具体,不全面,流于形式2 次(3、5 月) 二、 护理质量管理: 存在问题及出现频次: 1、出院患者满意度调查未达到 100%,汇总分析及整改措施不全 2、患者不知晓责任护士 3 次(3、5、6 月) 3、缺陷讨论内容无意义,分析不深入,整改措施缺乏针对性 3 次(4、5、6 月) 4、科室上报的不良事件讨论分析整改不全面 3 次(3、4、5 月) 三、 责任制整体护理: 存在问题及出现频次: 1、高危患者评估与病情不符,缺少连续性 3 次(2、4、6 月) 2、责任护士对病情掌握不全,护理问题及措施欠全面 3 次(3、4、6 月) 3、护理记录不全面,缺乏连续性 3 次(3、4、6 月) 4、健康教育效果差 5 次(1、3、4、5、6 月) 5、压疮高危病人措施不到位 3 次(2、3、4 月) 6、坠床高危病人措施不到位 5 次(1、2、3、5、6 月) 7、留置针回血,固定不规范 3 次(4、5、6 月) 8、输液卡签字不全 3 次(1、2、5 月) 9、患者指甲长,床单位乱 3 次(1、3、5 月) 10、吸氧病人宣教差 3 次(1、4、5 月) 四、 患者安全: 存在问题及出现频次: 1、抢救车物品过期 3 次(3、4、6 月) 2、换液核对不规范 4 次(1、4、5、6 月) 3、病人未戴腕带 3 次(3、4、5 月) 五、 药品安全: 存在问题及出现频次: 1、近期药品无标识 3 次(2、3、6 月) 2、甘露醇结晶 2 次(2、4 月) 2018 年上半年护理质控问题汇总分析 一、护理管理: (一)原因分析 1.未对上周出现的问题进行持续追踪 2.护士长对计划、检查内容考虑不全面 3.对轮转护士培训形式单一,内容单一,缺少专科特色 (二)整改措施 1.检查计划、内容加入上周出现的问题并进行持续追踪 2.护士长根据院护理部规划,结合科室实际工作,制定科室计划、检查内容 3.对轮转护士多形式、多时段的提问、考核,加入科室专科特色内容 二、护理质量管理: (一)原因分析 1....

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