下载后可任意编辑2024 年岗位标准化作业流程培训总结范本锡盟鹏泰物业作业标准化流程___：1.------保洁员工的工作流程和行为法律规范。（范本）2.------保安员的工作流程和行为法律规范。（范本）3.------前台接待的工作流程和行为法律规范及标准化用语。4.------监控员的工作流程及行为法律规范。（范本）一、保洁员工的日常工作程序.一、卫生间的清洁1.清洁程序：进门一镜子一台面一洗手池一小便池一马桶一隔板一墙面一地面 2.清洁步骤：将“防滑标示牌”放置工作现场。2.1 镜子1）用干燥抹布或刮玻璃器，按清洗玻璃程序。2）清洁后，由不同角度观察清洁程度。2.2 台面1）将配比 1。40 的全能清洁剂喷于软布表面，刷洗面台污垢后用潮湿抹布将药液擦净。2）用喷有清洁剂的软布刷洗面盆，放水冲净药液，用干燥抹布擦拭面盆内壁。3）用洁净毛巾擦拭水龙头，注意扳手下部，水龙头侧面及后部的清洁。2.3 小便池1）佩戴胶皮手套，将配比为 1：40 的全能清洁剂喷于专用软布表面下载后可任意编辑2）刷洗小便池内壁，注意盖碗、出水口、下水口的清洁，刷洗洁净后，冲净药液。3）用喷有清洁剂专用抹布擦拭小便池外壁或用清洁刷。4）用干燥抹布擦拭电镀件。2.4 马桶1）先将恭桶内的污物放水冲净。2）用配比为 1。40 的全能清洁剂，倒入恭桶内浸泡___分钟进行消毒。3）用恭桶刷刷洗马桶内壁，注意出水口及下水口清洗，刷洗洁净后，放水冲净药液。4）用喷有清洁剂的专用抹布依次对马桶座圈、盖板、合页、外壁进行擦拭消毒。5）用干燥抹布擦拭各种电镀件，光亮、无痕迹。6）清洁后将座圈及盖板掀起。7）更换纸篓内垃圾袋。2.5 隔板用潮湿抹布按由上至下，由左至右，由前至后顺序依次擦拭隔板及隔断门。2.6 墙面1）用潮湿抹布由上至下，由左至右顺序环形擦拭卫生间墙面，注意高处及顶部清洁。2.7 地面用专用潮湿墩布由内向外擦拭卫生间地面3.清洁工具：玻璃刮子、干燥抹布、潮湿抹布、软百洁布、专用抹布、全能清洁剂、胶皮手套、恭桶刷、专用墩布。4.质量考核标准：下载后可任意编辑1）台面、镜面、隔板无污渍、无水垢，镜面明亮。2）所有电镀件明亮洁净、无水迹。3）马桶、小便池无尘、无污垢、无异味 4）地面、墙面无积水、无污渍。5.备注：在清洁过程中，需清洁部位如客人正在使用，清洁工作应顺延，待客人使用后，再进行此部位清洁。二、办公区的清洁1.工具准备：吸尘器，大小垃圾袋，抹布，水桶 2.程序：根据吸尘器的正确使用方法将办...
