银行T T T 课程大纲 -----专为银行内训师设计 银行有大量内部培训、转培训,如何让我们的内训师真正将培训效果体现出来是我们专注研究的课题,本课程针对银行的产品与业务类培训的特点,专门设计了一套适合于银行课程的培训技巧与方法。 一、 本课程与其他通用类 TTT 不同之处: 1、 100%银行案例 2、 一般 TTT讲表达力,练习手势、眼神、语音语调等等,这些适合业务类课程吗?如果能用,在哪里用、怎么用?----直接举例 3、 一般 TTT都讲到各种培训方法,如讲授法,案例分析法、小组讨论等等,可是如果就讲一个小时的上门取送单业务,怎样讲的生动精彩而又能让学员把关键点都记住呢 4、 一般 TTT往往会教互动技巧,可是大部分内训师在是实际的业务内训时往往感觉很难用,或者互动不成功。本课程不但分析到各种实际情况,还专为授课风格不是特别活跃的技术型讲师人人都能用的一种“内容型互动”技巧。? 5、 一般 TTT提供授课方法,要学员回去自己结合实际,本课程不但在课程中采用银行的案例,还直接提供现成的产品课程和业务类课程样板 6、一般 TTT会讲到如何写教案大纲,但学员并不一定能写出标准的教案,本课程除了教方法,还直接提供银行课程的教案样板。 7、一般 TTT最后的点评主要是表达力,本课程的点评不但深入到细节,且深入点评到内容与结构设计当中。 二、 T T T 课程解决难题举例 1、 上课对着PPT念。 2、 有的人讲的好,有的人讲的一般,缺乏统一标准。 3、 如何 将“我讲给大家听” 转变为“我教会大家做”的培训思路? 4、 下午或者下班时培训,如何防止学员打瞌睡、没兴趣、不参与? 5、 学员程度不一,如何让大家都有兴趣参与? 6、 同样一个银行产品,对客户经理、柜员等不同学员关注点都是不一样的,如何找准需求点? 7、 与学员互动,却得不到响应,怎么办? 8、 PPT效果真的好吗?怎样使用 PPT? 9、 …… 三、培训特点 1、行业针对性 100%的银行案例,课程突出针对初级学员上课的常用方法和难点设计,如克服紧张、姿态、语音语调等表达力、互动交流技巧、课程内容以及 PPT、白板等教学工具的使用要点等进行。另外对于金融产品类和技术类课程设计了专业讲授方法。 2、实效性 TTT课程除了讲师讲授,最突出的特点之一就是带学员边学边练,学员与讲师不断交流学习,练习时间比例达到 60%以上,最终能够让学员以一套规范的方 法授课。 3、生动性 培训采用讲授、...