第 一 章 管 理 概 述 第 一 节 管 理 的 必 要 性 及 含 义 管 理 平 台 三 大 支 柱 ： 责 任 、 权 利 、 义 务 。 管 理 定 义 ： 在 特 定 的 环 境 下 ， 对 组 织 所 拥 有 的 资 源 进 行 有 效 的 计 划 、 组 织 、 领 导 、 控 制 ， 以便 达 到 即 定 的 组 织 目 标 的 过 程 。 结 论 ： 管 理 的 主 体 是 管 理 者 ， 管 理 的 客 体 是 组 织 资 源 ， 管 理 的 载 体 是 组 织 ， 管 理 的 职 能 是 计划 、 组 织 、 领 导 和 控 制 。 第 二 节 管 理 的 本 质 与 特 征 管 理 的 本 质 ： 1 管 理 工 作 是 独 立 进 行 的 。 2 管 理 又 不 是 独 立 存 在 的 。 3 本 质 是 从 事 管 理 工 作的 人 通 过 他 人 并 使 他 人 同 自 己 一 起 实 现 组 织 的 目 标 。 管 理 的 特 征 :1 管 理 是 科 学 性 和 艺 术 性 的 统 一 。 2 管 理 是 效 率 和 效 果 的 统 一 。 第 三 节 管 理 二 重 性 原 理 含 义 ： 管 理 具 有 与 生 产 力 相 联 系 的 自 然 属 性 和 与 生 产 关 系 相 联 系 的 社 会 属 性 。 原 理 :1 管 理 具 有 二 重 性 是 一 种 客 观 存 在 。 2 管 理 二 重 性 是 不 可 分 割 的 ， 存 在 于 同 一 管 理 过 程之 中 。 第 四 节 管 理 者 概 述 定 义 ： 在 一 个现 代的 组 织 里， 如果 一 位知识员工 能 够凭借其职 位和 知识， 对 该组 织 负有 贡献的 责 任 ， 因而能 实 质 的 影响该组 织 的 经营能 力 及 达 成的 成果 ， 那么他 就是 一 位管 理 者 。 种 类:1 按管 理 者 的 层次划 分 （高层、 中 层、 基层、 作 业人 员）。 2 按管 理 人 员的 领 域划 分 （综合管 理 人 员、 专业管 理 人 员）。 第 五节 管 理 工 作 所 面临的 环 境 贝塔朗菲的 系 统 论 特 征 ： 整体 性 、 相 关 性 、 目 的 性 和 功能 、 环 境 适应性 、 动态性 、 有 序性 。 组 织 与 环 境 的 关 系...
