业务员的销售技巧与方法

业务员的销售技巧与方法 兵无常式，水无常态，战无常法。为什么有的业务员成功率高，有的成功率低？是他们的能力不够，还是客户不容易对付？不是！是方法问题，是技巧的应用问题。那我们如何提高自己的销售方法与技巧呢，下面谈一谈销售的一些技巧： 1、与客户见面的技巧 与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。 （1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家业务员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。 （2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。 （3）着装整洁、卫生、得体，有精神。 （4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的业务员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的业务员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道 你 的情 况 。通常的介绍是：“您 好！我是**厂的。”客户看 你 了，再 说 ：“我是**，是**分公司业务员（业务员）。” （5）说 明 来意 时 ，要学会 假 借 一些指 令 或赞 美 来引 起 客户的注 意 。如：你 可 以说 ：“是**经 理 派 我过来的，… … ”你 可 以说 ：“经 过**客户介绍的，我专 程 过来拜 访 拜 访 您 。”你 可 以说 ：“是**厂家业务员说 你 生意 做 的好，我今 天到此 专 门拜 访 您 ，取 取 经 ！”这样 客户不容易回 绝 ，同时 又 明 白 你 对他或者 对市场 已 有所了解，不是新 来的什么都 不知道 ，他会 积 极 配 合 你 的，马 上会 吩 咐 人 给你 沏 茶 。 2、交换 名 片 的技巧 有些业务员拜 访 ，却 怎么也 弄 不到客户的名 片 ，或者 干 巴 巴 地 找 客户要一张 名 片 。在罗 宾 逊 机 构 培 训 业务员有一项 内容是：每 天 在大街 上换100 张 名 片回 公司，完 不成就不要回 公司了。我们说 名 片 是交换 ，是换 来的。在与客户见面的时 候 要注 意 “交换 名 片 ”，换 名 片 而 不是单 方面的给 名 片 、塞 名 片 。 见面时 不要过早 拿 出自己的名 片 ，在说 明 来意 ，自我介绍完 成后 ，观 察客户反 映 作 出交换 名 片 的决 策 。 如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“*...