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业务连续性应急预案

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序号紧急情况应急措施责任部门预防措施1停水1、查核是否会影响产品交期2、启用蓄水池3、限时、限量提供生活用水,优先确保生产用水的正常供应4、调整生产计划,确保满足客户要求5、请有相同设备的同行业工厂帮助生产6、联络客户取得客户谅解调整交期生产部销售部设备部实时了解供水局供水情况,预先知道停水时间以便提前预防;2停电1、查核是否会影响产品交期2、维修员第一时间深入检查供电系统,排除故障3、立即向是上级供电部门汇报,要求其排除故障,恢复供电4、启动后备电源5、调整生产计划,确保满足客户要求6、请有相同设备的同行业工厂帮助生产7、联络客户取得客户谅解调整交期生产部销售部设备部1、实时了解供电局供电情况,预先知道停电时间以便提前预防;2、采购预先寻找同行业 ,达到要求质量管理体系的同生产设备的工厂,建立联络渠道3原材料短缺1、查核是否会影响产品交期2、要求原供应商紧急供货3、从其他合格供应商处紧急采购4、从同行业工厂调拨物料5、与客户协商,经客户同意后使用不影响产品品质、性能、外观等短缺原材料的替代料6、联络客户取得客户谅解调整交期销售部采购部1、紧缺原材料保持最低库存量,确保当 天 的生产量2、采购提前评 估 供应商产能3、累 积 潜 在 或 第二 合格供应商名 单4、采购预先寻找同行业 ,同生产设备的工厂,建立联络渠道5、累 积 替代物料及 对 应合格供应商名 单4劳 动力短缺1、查核是否会影响产品交期2、生产部请求其它 部门派 人 支援3、生产部要求人 事 紧急招 人4、调整生产计划,确保满足客户要求5、请有相同设备的同行业工厂帮助生产6、联络客户取得客户谅解调整交期生产部销售部综 合管理部1、生产部提前做 人 员需 求评 估2、采购预先寻找同行业 ,同生产设备的工厂,建立联络渠道3、人 事 与招 聘 公 司 保持日常联络业务 连 续 性应急预案5关 键 设备 故 障1、 查 核 是 否 会 影 响 产 品 交 期2、 请 公 司 内 外 技 术 人 员 抢 修3、 启 用 后 备 设 备4、 调 整 生 产 计 划 , 确 保 满 足 客户 要 求5、 请 有 相 同 设 备 的 同 行 业 工 厂帮 助 生 产6、 联 络 客 户 取 得 客 户 谅 解 调 整交 期生 产 部销 售 部设 备 部1、 做 好 机 器 平 时 保 养 维 护2、 购 买 机 器 时 必 须 验 收 质量 , 同 时 签 订 /售...

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