下载后可任意编辑2024 年社区便民服务中心工作总结__年__月__日成立，在市委、政府的重视和市政务大厅直接领导下，本着服务经济进展、方便客户和群众的宗旨，实行“开放式办公、一个窗口受理、___、一站式办结、一次性收费”的管理体制，为各类经济___、国内外投资者和人民群众办理了大量的实事、好事。到__月__日止，进驻大厅办公的窗口单位有___个(工商、公安、司法、民政、土地管理、城镇建设、计划生育、劳动保障、新型农村合作医疗、水务管理、畜牧、林业、财政、等)，受理国土审批___件，办理___件，___件正在办理中;接受农业技术咨询___人次，处理粮食直补、退耕还林、农业政策保险等___件次;落实和办理出生人口___人，办理生育服务证___份;办理农民建房手续___户，调解建房纠纷___起;办理婚姻登记___件，优抚申报___件，低保申报___人，办理残疾手续___件，申报残疾学生困难补助___人，残疾人危房改造___人，申报残疾人困难补助___人;申报和办理农机补贴___户，办理家电下乡___户，发放退耕还林补助___户，粮食直补___户;调解民事纠纷___起，办理户籍登记___起，办理居民___人;办理工商注册___件。镇便民服务中心各项工作有序有效地健康进展，已成为树立我镇新形象的重要窗口;成为机关转变工作作风，提高办事效率的重要手段。一、半年来工作回顾(一)主要工作成绩1、建章立制，提高服务质量。① 制订大厅管理制度。今年__月以来，根据市府办【__】78 好文件要求，镇政府成立了便民中心管理委员会，制定和完善了镇便民服务中心运作暂行办法、工作人员行为法律规范、内设机构工作职责值班制度、会议制度、安全保卫制度、考勤制度、印章保管制度等管理办法和制度。通过制定和完善各项规章制度，达到以制度管人、对内法律规范管理、对外树立形象的良好效果。第 1 页共 15 页下载后可任意编辑② 开展“文明窗口、窗口先进个人、窗口单位先进领导”评比活动。通过开展评比先进活动，不断提高窗口工作人员的服务质量，也引起了各窗口单位领导对服务大厅的服务质量的___，使到服务大厅和窗口单位形成合力，共同把服务大厅办好。③ 编制《服务指南》、《收费目录》等资料，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限、收费标准进行“六公开”，增加服务透明度，使客户和群众满意。2、法律规范管理，加强服务。① 人员管理。管理办公室常常___窗口工作人员开展学习和教育活动，使他们充分认识服务中心工作的重要性和时代的...
