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2024年街道物业管理工作总结范文

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下载后可任意编辑2024 年街道物业管理工作总结范文___年来,物业公司在街道领导的关怀和支持下,在公司员工的共同努力下基本完成了年初制定的工作目标,现将我全年工作总结如下:1、公司员工务实团结,提高服务意识物业公司只有提高物业意识、服务质量,才能最大限度的满足业主的需求,才能提高物业费的收缴率,树立良好的公司形像。首先我们从思想上入手,发挥老员工的积极带头作用,使新员工更快的融入到工作中,其次定期开展理论学习,业务知识培训,使员工的业务水平、服业意识和自身素养不断提高,使公司的服务质量有了提高,再次想业主所想,急业主所急,对业主来报修、投诉,积极、快速处理,做到大修不拖拉、小修不过夜,___年来公司共维修房屋___多套,更换楼道灯、路灯___多只,无偿帮助为业主维修水电___多次。在全体员工的积极工作努力下,公司在___年被评为了嘉兴市先进物业服务企业。2、配合街道、做好了小区内的车位、绿化改造工程从去年年底开始街道投入资金对秀洲花园、佳园小区开始了车位、绿化改造工程,为此物业公司积极配合街道工作与社区一起做好协调工作。从一开始的上门入户调查、征求意见到施工期间的协调处理工作,物业公司都积极投入,安排专人配合工作,特别是在施工期间由于本身小区内部停车位少,进入施工期后问题更加突出,公司为此在上下班高峰期间安排专人在施工区域进行疏导、指挥、解释工作。到今年___月两小区的改造工程基本结束,居民反映良好。3、完成了卫生城市、文明城市复检的迎检工作___年是嘉兴被评为国家卫生城市、国家文明城市的第四年,国家相关部门将来进行全面复检,为此物业公司积极配合上级主管部门,根据要求积极做好迎检工作,特别是卫生城市检查卫生工作是重中之重,而物业公司服务和三个小区又都是拆迁安置小区,本地居民生活第 1 页共 8 页下载后可任意编辑习惯、外来新居民的大量租住,给小区管理带来不小的难度,特别是乱堆放乱晾晒的现像,为此物业公司针对以上情况,先进行上门做工作,限期自行处理,然后与社区一起对小区进行了全面清理,小区面貌有了较大好转。4、完善新建各项规章制度、做好考核考评工作公司为了更好的提高员工工作积极性、奖励先进、惩戒懒散者,完善新建了各项规章制度,建立《岗位工作要求》《效绩考评制度》《员工奖惩例》等新制度,来提高员工工作要要求、激发员工工作积极性,从而提高服务水平。___年工作已接近尾声,___年工作目标如下:1、加强经营管...

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