1 一：华西新希望集团 （1 ）企业文化形成 基本理念：以人为本 不断创新—— “以人为本，不断创新”是我们的活力所在、优势所在、成功所在、特色所在。“以人为本”是我们的鲜明特色。实践“以人为本”，首先要重视人、尊重人、培养人、激励人，然后才是管理人。“不断创新”是我们的活力源泉，在实际工作中，我们鼓励改良性创新，强调全员式创新。不论是机制创新、管理创新、技术创新还是组织创新，都应以办成事为原则。 企业精神：诚实做人 精明做事 勤奋工作 追求美好——诚实是做人之本、经商之本。我们坚信，对自己、他人、工作和企业的诚实“是有回报的”。精明做事就是“做正确的事，正确地做事”，也就是要“方向明确，思路清晰，执行有力”。勤奋是一种积极向上的人生态度，没有“勤奋工作”，再美好的理想都是空谈。美好是指美好的生活、工作和合作，也就是“客户满意，商家赚钱，企业发展，员工增值”这样一种状态。 企业使命：客户满意 商家赚钱 企业发展 员工增值——任何情况下，我们都坚守企业的基本理念和企业精神，这既是我们对政府和客户的承诺，也是我们的自觉行动。我们愿与专家、同行共同分享我们的管理经验，互相学习，取长补短，共创价值。没有让“客户满意”的思想基础，所有其他工作都将成为无源之水、无本之木。“让客户感到有亲和力”是我们经营企业的感情基础，也是我们企业“价值传动”中的“主动轮” 发 展 观：积极稳健地发展就等于高速度——发展是企业的第一要务。我们所要的发展是全面、协调、可持续的发展。在企业经营管理实践中，要实现企业发展的“高速度”，就必须正确处理“积极”与“稳健”的关系，也就是我们常说的快与好、强与大的关系。做强是做大的基础，做大是实现更强的手段。快就是要抢占先机，是手段，而好是快的保障，是目的。发展要快，经营要好。 管理理念：知人善用 大胆放权 强化监督——充分发挥人的作用就要敢于放权，但权力必须放给合适的人，“知人”是“善用”的前提。权力给的是信任，更是责任。因此，我们的放权是在规范基础上的放权，是在分权基础上的集权。同时，权力越大，责任也越大，理应监督越多。没有监督的权力是腐败的温床。“监督是一种制度，任何人都不能例外”“好人也需要监督”是华西希望企业文化的显著特点之一。 管理要求：问题导向 现场主义 无遗漏检查——1 .问题导向 最挑剔的客户成就最优秀的企业。最挑剔的客户与最优秀的企业之间的...
