— 3 — 中国石油天然气集团公司 质量管理办法 第一章 总 则 第一条 为加强和规范中国石油天然气集团公司（以下简称集团公司）质量管理，贯彻质量至上理念，明确质量责任，提高质量水平，增强核心竞争力，根据国家质量法律法规，制定本办法。 第二条 本办法适用于集团公司及其全资子公司、直属企事业单位（以下统称所属单位）产品、工程和服务质量管理工作。 集团公司控股公司参照本办法执行。 第三条 本办法所称质量管理是指依照国家质量法律法规和质量标准对产品、工程和服务质量实行全过程控制、改进、监督等活动。 第四条 集团公司质量管理工作坚持源头把关、过程控制，全员参与、全面覆盖，完善体系、持续改进，落实责任、强化监督，服务用户、追求卓越的原则，为社会和用户提供符合质量要求的产品、工程和服务。 第五条 集团公司质量管理工作实行统一领导、分工负责、 — 4 — 分级管理体制。 第二章 机构与职责 第六条 集团公司质量管理与节能部负责质量工作的综合管理和监督，其主要职责是： （一） 贯彻执行国家质量工作的法律法规和方针政策，制订集团公司质量管理规章制度和质量发展规划； （二） 组织和指导所属单位推行全面质量管理、建立健全质量管理体系、实施过程质量控制、开展群众性质量管理活动，监督检查所属单位质量管理工作和质量管理体系运行情况； （三） 组织所属单位办理工业产品生产许可证、产品质量认证，培育名牌产品，负责集团公司产品质量监督抽查和重要采购产品质量认可工作； （四） 负 责质量信息的统计分析工作，负责指导集团公司产品质量监督检验等技术机构业务工作； （五） 协调处理集团公司及所属单位与外部用户、专业分公司之间发生的重大质量纠纷，会同有关部门调查处理重、特大质量事故。 第七条 集团公司有关部门在其职责范围内负责质量管理相关工作： （一） 规划计划部负责国务院主管部门委托的建设工程质 — 5 — 量监督工作，承担工程建设单位资质和相关专业人员执业资格管理，归口管理建设工程质量监督机构； （二） 物资采购管理部负责物资采购质量管理工作，归口管理物资供应商，监督检查采购物资质量； （三） 矿区服务工作部负责矿区服务质量管理工作，组织制定物业管理、公用事业服务、社会公益服务等服务规范，监督检查矿区服务质量； （四） 其它有关部门按职责分工负责质量管理相关工作。 第八条 专业分公司负责本专业质量管理工作...
