1 中国银行信息中心奥运期间信息系统保障工作指引 为贯彻落实我行“奥运服务年”的各项工作安排,保障奥运期间信息系统稳定可靠运行,本着出现故障快速、有效、有序的处理原则,确保奥运期间奥运六城市 35 个核心系统、敏感交易系统和全国逻辑集中系统的运营安全,信息中心认真落实行领导关于奥运金融服务保障的指示精神,结合奥运保障工作的特点和要求,从组织架构、工作职责,保障措施和相关工作要求等方面制订了工作指引,提供给奥运城市分行作为示例,要求奥运分行结合本行实际情况制订奥运期间技术和业务服务保障措施。 一、 建立有效的奥运保障工作的组织架构 为确保奥运期间各项保障工作落实到位、责任到人,保证重点保障应用系统和关键基础设施的安全、稳定、连续运营。信息中心设立奥运保障工作领导小组,领导小组由信息中心安全生产领导小组、区域中心领导小组、奥运承办行奥运保障领导小组组成,全面负责信息中心奥运保障工作的领导、组织和协调决策,奥运保障工作领导小组下设工作组,包括:技术保障组、服务保障支持组和组织协调组。具体架构见下图: 2 1、 奥运保障领导小组组成和职责 组 长:信息中心总经理 组 员:信息中心总监、助总、各区域中心总经理、各奥运承办行科技部总经理 职责:组织制订信息中心奥运保障安全策略,领导信息中心各项奥运保障安全生产及应急管理工作,审定各区域中心应急预案和应急演练计划, 统一调动各类生产资源,及时处理和解决生产运行中发生的重大和紧急事件;决定启动信息中心奥运保障应急方案;协调指导各区域信息中心及各奥运承办行的奥运保障安全生产及应急管理工作。 奥运保障工作领导小组 技术保障组 组织协调组 服务保障支持组 生产调度、客户服务 资源管理/行政 系统团队 网络团队 应用团队 奥运承办分行奥运保障领导小组 设备环境、运行团队 安全管理、文秘 外部服务公司 区域中心领导小组 3 2、 区域中心奥运保障领导小组 成员组成:成员由区域中心安全生产领导小组构成、并参照信息中心组成人员结构安排执行。 职责:负责配合协调信息中心奥运保障领导小组,负责组织、协调和管理区域中心的奥运保障工作。 3、 分行奥运保障领导小组 成员组成:成员组成参照信息中心组成人员结构,并遵照各所在行实际工作安排执行。 职责:负责配合协调信息中心奥运保障领导小组,负责组织、协调和管理所在行的奥运保障工作。 4、 奥运保障工作小组组成和职责...