浙江鸿顺实业有限公司 基站代维管理办法 第 1 页 共 1 3 页 基站代维管理办法 一、 目的: 为了加强基站代维的管理,做到职责明确,规范操作,检查、考核到位,提高基站代维的质量与服务,确保网络安全运行 ,特制定本办法。 二、 范围: 适用于基站代维工作的组织实施管理及检查考核。 三、职责 (一) 公司相关部门主要职责 1 、质检部负责工程维护分公司的基站代维质量检查、评估。 2 、市场部负责代维业务拓展,代维合同、结算审核;配合维护分公司协调好各种关系,下达代维、整改任务。 3 、质量、安全、流程管理小组与考核办负责对基站维护质量、安全、流程进行检查与考核。 (二) 工程维护分公司职责 1、 贯彻执行公司制定的各种规章制度和管理办法。 2、 贯彻落实公司年度制定的方针、目标,并确保公司下达生产目标任务的完成。 3、 做好基站代维业务的巩固与拓展。 4、 根据代维合同、业主要求和维护规程、质量指标,组织开展各项代维工作;积极争取主业代维外的有偿服务业务。 5、 负责整改时限、业主临时布置工作完成情况的的检查、监督,为用户提供优质服务。 6、 负责安排协调基站代维合同的签定工作;督促完成结算资 料 上 报 ,合同款结算的跟 踪 工作。 7、 做好基站代维质量抽 查、分析 工作,配合业主和公司组织的检查、整改和考核。 8、 组织实施基站代维的应 急 保障 工作。 9、 负责对代维所 用的各种设 备 、仪 器 、仪 表 、工具 和材 料 的管理进行监督、浙江鸿顺实业有限公司 基站代维管理办法 第 2 页 共 1 3 页 检查。 10、 组织协调和处理基站代维业务中与业主、相关部门的各种关系。 11、 配合市场部做好项目标书。 12、 组织开展分公司内部员工的岗位技术培训和安全教育。 13、 做好本部门员工的考核和年度总结评比工作。 14、 工作中有重大问题和业主对公司的信息应及时向总经理报告。 15、 负责对基站维护部的管理工作进行检查与考核。 16、 完成公司下达的其他工作任务。 (三)、基站维护部职责 1 、 贯彻执行公司制定的各项规章制度和流程。 2 、 贯彻执行公司年度工作方针、目标,提出部门年度工作目标实施计划,经公司审批后实施。 3 、 负责基站代维业务的巩固与拓展,完成受公司委托的基站代维协议商讨与签定,合同款结算;协助市场部做好投标工作(业务与技术部分)。 4 、 根据合同、业主要求编...