行政和人事工作流程 人事行政工作流程(暂行版) 第一部分:行政工作流程 一、行政前台每日工作流程 1.9:00—9:05,检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规范的工位并将照片发送到公司员工群公开; 2.9:05—9:20 整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐; 3.9:20,检查公司环境,卫生间点檀香,补充卫生间卷纸;检查总经理办公室、vip 清洁并整理,注意检查 vip 室的纯净水及纸巾余量,及时补充备用; 4.9。40,跟市场部总监确认是否召开早会,根据需要布置会场,准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等。如遇重要会议,提前安排好摄像人员,做好会议记录; 5.9:55,播放集合音乐,开早会; 6.早会结束,清理会场,并将相关物资归还原位; 7.10:30—12:30,14:00—18:00 处理日常行政事务。如来访接待、快递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘电话等。 (1)接待流程: ① 客户接待。起身问好,询问来访原因或者造访对象,根据情况引领客户至 vip 室或者总经理办公室,通知相关人员进行接待。 ② 应聘接待。起身问好,询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试(若求职者等待时间较长,需为求职者准备茶水)→面试结束后,确认面试结果→面试结果通知。 ③ 其他访客(推销、物业)接待:起身问好,上班时间内若有推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销会影响他人工作,如有员工需要他们的服务,应告知相关部门人员直接与其对接。物业管理人员上门通知或者做其他事情,应告知相关工作人员与其接洽。(2)快递收发流程:快递由行政前台统一代收并存放在前台,收件后行政前台在 qq 群内通知收件人下班后到前台取件;公司内部寄发快递,电话通知快递员揽件,并开具发票予以报账。 (3)办公用品领用流程 领用申请→领用登记→发放办公用品; 二、行政前台月度工作流程 1.每月 1 号(遇节假日顺延)提醒财务部给办公用品商打款; 2.每月 1-3 号(遇节假日顺延)下载考勤记录→整理考勤凭证→制作考勤汇总表→部门主管复核考勤→员工签字确认考勤(离职员工由经理签字确认)→提交考勤到财务部→考勤归档; 请假流程:员工本人提出请假请求→填写请假单→请制度要求领导审批同意→提交请假条至行政前台处备查→作考勤及薪资核算依据→存档; 3.每月 10 号左右检查办公用品库存,根据需要制作请购计划,按《请购单》设计流程审批,通...