会展项目管理服务方案 一个优质服务的诞生，不仅在于系统方案的精心设计，更取决于服务实施过程中的管理，特别是对于本次服务管理项目，就显得更加重要，而制定周密的服务管理计划和服务方案则是加强程管理、保障实施的有效手段。 会展现场服务是会展项目具体落实的直接反映，因而十分值得主办单位重视。 同时，会展现场管理、控制和协调的内容十分庞杂，如果处理不当，任何一件小事都有可能发展成大问题。 所以，需要不断提高服务水平，用优质的服务来回报会展项目的各方参与人员。 1．观众登记和入场管理观众登记处的主要任务之一就是维护展览会入口的良好秩序，确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会现场。 为了提高工作效率，绝大多数会展组织 者 都偏 向 与把 预 先 登记的观众和现场注 册 的观众分开 ，有些 展览会还 进一步 将 现场注 册 的观众分为两 类 ，即 有名 片 和无 名 片 的，前 者 只 需凭 名 片 在观众登记处办好相 关手续 就可以换 取胸 卡 ，后 者 则要在人员的指 导 下 填 写 登记表 ，然 后 再登记处办理手续 。 科 学 的观众登记，不仅能保证 观众迅 速 入场，还 有利 于会展主办单位日 后 建 立 营 销 数据 库 ，由 此 可见 观众登记和入场管理的重要性 。 另 外 值得一提的是，一些 展览会还 在入口处设置 了展览活 动 及 论 坛 议程 牌 ， 这 样 无 疑 也 便 于 人 们 ， 尤 其 是 现 场 注 册 的 观 众 预 先 了 解 展 览 会的 总 体 结 构 和 主 要 活 动 安 排 。 2． 参 展 商 管 理 展 前 ， 主 办 单 位 在 推 广 会 展 项 目 的 同 时 对 参 展 企 业 进行 宣 传 ，在 广 泛 派 发 邀 请 函 以 及 签 约 的 网 站 上 都 添 加 了 部 分 参 展 企 业的 名 册 ； 还 编 制 了 含 有 参 展 企 业 名 册 的 会 展 快 讯 ， 派 发 给 专 业 观 众 、专 业 市 场 ； 又 在 展 会 的 介 绍 网 站 上 开 辟 了 供 求 平 台 ， 企 业 在 展 前 、 展中 、 展 后 都 可 以 在 网 上 注 册 ， 发 布 产 品 供 应 信 息 和 采 购 信 息 ， 为 买 卖双 方 搭 建 平 台 。 博 览 会 的 开 幕 式 组 织 工 作在 ...
