会所会员服务章程 第一章、会所概况 一、本会名称 本会为某物业公司组织的“会所所客户俱乐部”，简称“会所”。 会所面向已购买小区房产的客户，秉承某物业公司“追求卓越无止境”的服务理念，倾力为顾客提供“便捷、规范、尊贵”的服务。 二、会所服务宗旨 1、会所倡导优质、尊贵的高品质生活，为小区业主打造一个集信息交流、休闲娱乐、商务活动为一体的互动平台。 2、会所倡导“以客为主、以人为本”的管理服务理念，站在顾客的角度和视野，在打造高端的服务团队前提下，尊崇顾客感受，不断推陈出新，以高效优质的服务品质，不断超越顾客持续增长的期望。 3、会所从顾客生活细节出发，全方位构建成熟和完善的社区配套服务。在提供日常安保、环境养护的同时，带给大家更多的满意和惊喜 ，从而 回 报 关 心 支 持地产公司的所有 客户。 第二章、会员名称及 会员资 格 申 请 条 件 一、会员名称 会所会员分为：金卡会员、铂金卡会员两种类型。其中不同类型的会员享有不同的权益，也有不一样的申请条件，各种类型的会员须缴纳的会费标准也有所不同。 二、银卡和金卡会员资格申请条件 会员名称 申请条件 金卡会员 1、年满18周岁，关心和支持地产公司的发展并已购买小区的一套公寓物业，成为业主。 2、有经常使用会所配套的项目及物业公司提供的配套服务的消费需求。 3、会员卡一次性充值不低于3000元/年，充值的金额可用于会员卡的消费。 铂金卡会员 1、年满18周岁，关心和支持地产公司的发展并已至少购买小区的两套（或两套以上）公寓物业或者已至少购买一套别墅物业，成为业主。 2、有长期使用会所配套的项目及物业公司提供的配套服务的消费需求。 3、会员卡一次性充值不低于5000元/年，充值的金额可用于会员卡的消费。 第三章、会所会员资格申请流程及操作 会所衷心欢迎所有关心和支持地产公司发展的客户踊跃加入到会所的大家庭中。会所会员资格的申请严格按照以下步骤进行： 步骤 流程及操作 第一步 顾客必须符合会所会员的资格申请标准。 金卡会员：以金卡会员资格申请条件为准 铂金卡会员：以铂金卡会员资格申请条件为准 第二步 顾客填写《会所会员资格申请表》并递交相关资料。 本人身份证（原件及复印件）、相片；购房合同或房产证（原件及复印件）。 第三步 顾客必须按入会申请表格要求，提供真实、准确、完整的个人信息资料。若顾客提供虚假、不全的资料，将不予接受其申请或导致入会之...
