体 检 服 务 质 量 控 制 措 施 1.服 务 质 量 承 诺 体 检 服 务 须 保 证 质 量 ， 为 了 维 护 体 检 人 员 的 权 益 ， 确 保 体 检 质 量 ， 我 院 谨向 全 体 受 检 人 员 做 出 以 下 郑 重 承 诺 ： 一 、 服 务 承 诺 1. 我 公 司 体 检 保 障 按 规 程 操 作 ， 按 行 业 规 范 确 定 体 检 方 案 和 方 法 ， 保 障 学生 的 安 全 。 若 有 证 据 表 明 或 者 经 权 威 鉴 定 ， 我 公 司 的 体 检 结 果 出 现 重 大 错 误 的情 况 ， 采 购 人 有 权 追 究 我 公 司 相 应 责 任 及 要 求 相 应 赔 偿 。 2.我 公 司 设 立 服 务 质 量 投 诉 电 话 和 服 务 质 量 征 求 意 见 表 ， 对 服 务 质 量 进 行跟 踪 调 查 。 3. 我 公 司 坚 持 以 病 人 为 中 心 ， 以 质 量 为 核 心 ， 坚 持 全 心 全 意 为 人 民 健 康 服务 的 方 针 ； 4. 我 公 司 加 强 医 德 医 风 建 设 ， 弘 扬 救 死 扶伤的 人 道主义精神， 医 务 人 员 恪守医 德 ， 做 到廉洁自律， 遵纪守法 ， 不吃请、 不受 礼， 不收受 病 人 “红包”， 不以 医 谋私， 加 强 与病 人 的 联系沟通， 建 立 诚 信 和 谐 的 新 型 医 患 关 系。 5. 我 公 司 建 立 和 实 施 以 责 任 制 为 核 心 医 疗 质 量 管 理 制 度 ， 严 格 执 行 各 项 卫生 法 规 、 各 项 医 疗 规 章 制 度 和 各 项 技 术 操 作 常 规 ， 加 强 医 疗 质 量 和 安 全 管 理 ，确 保 医 疗 安 全 。 6. 我 公 司 严 格 执 行 “首 诊 医 师 负 责 制 ”和 “三 级 医 师 负 责 制 ”， 无 冷 、硬 、 生 、 顶 、 推 、 拖 现 象 ， 做 到热 情 服 务 、 礼貌 接 诊 、 细 心 问 诊 、 合 理 施 治 ，合 理 检 查 ， 合 理 用 药 ， 合 理 收费 。 为 患 者 提 供 安 全 、 有 效 、 便 捷 、 价 廉的 医 疗服 务 。 7. 我 公 司 严 格 执 行 医 疗 信 息 公 示 制 度 ， 保 障 患...
