第 一 章 品 牌 自 营 示 范 体 验 店 的 初 步 经 营 设 想 初 步 设 想 在 自 营 示 范 、 体 验 店 的 范 围 内 设 立 三 个 主 体 项 目 。一 是 示 范 区 ： 引 领 终 端 规 范 经 营 模 式 ； 二 是 体 验 区 ： 体 现 生 活时 尚 品 味 ； 三 是 宣 传 展 示 区 ： 宣 传 培 育 知 名 品 牌 项 目 。 一 、示 范 区 该 区 域 内 以 香 烟 零 售 示 范 为 主 体 。 其 主 要 任 务 是 为 本 区 域内 的 申 请 加 入 示 范 店 的 终 端 客 户 做 示 范 作 用 。 其 规 范 运 行 的 模式 应 以 省 公 司 颁 布 的 示 范 店 行 为 准 则 和 示 范 店 “五统一 ”要 求为 基础，引 领 申 请 加 入 示 范 店 的 终 端 客 户 快速步 入 规 范 经 营 轨道。 设 想 其 位置应 设 立 在 示 范 、 体 验 店 的 入 口处，进出本 店 的人流都应 该 从该 区 域 经 过，让进出本 店 的 各界人士首先目 睹烟草公 司 的 规 范 经 营 ，让每一 位进入 本 店 的 来宾都有购物的 机会，追求形象展 示 和 经 营 效果双丰收。 二、体 验 区 本 区 域 应 该 是 本 店 的 核心区 域 。 按照目 前体 验 营 销的 内 涵要 求，在 本 区 域 内 要 让来宾通过采用 观摩、 聆听、 尝试、 试用等方式 ，使其 亲身体 验 企业提供的 产品 或服务 ，让顾客 实际感知 产品 或服务 的 品 质或性能，从而促使顾客 认知 、 喜好并购买体 验 的 品 牌 并在 体 验 中感觉愉悦、 快乐。 1、体验观摩。主要是让消费者在体验区内现场观看服务人员对服务品牌的演示、操作（茶道演示：如何清洗茶具？如何取茶、泡茶？如何品茶？等；如何品评红、白、洋酒；各种名点的特征介绍及正确食用方法），通过体验观摩首先让消费者了解品牌，在了解品牌的过程中通过我们服务人员的循循善诱让消费者在思想上对该品牌产生良好的印象（第一印象），产生良好的视觉、幻觉效果。 2、体验聆听。主要是让消费者在体验区内现场聆听服务人员对服务品牌的文化介绍，以各种品牌厚重的文化底蕴为依托，让消费者通过对品牌深层次文化的了解，和品牌融为一体，不自觉地享受一道文化大餐。让消费...
