何为品牌？为何需要品牌，如何创造、管理、发展品牌？ 时下“品牌建设”、“品牌管理”俨然成为国内企业界以及创业者们最关注最热门的话题，然而多数人对品牌的真实概念和定义仍然很模糊，对品牌的认识仅停留在扩大知名度，做名牌的表层上。对于如何创建品牌，维护和进行品牌管理仍然雾里看花、无从下手，甚至会认为做品牌就是做宣传、打广告„„于是出现了一种怪现象，国内很多企业的宣传或营销部门被冠上了品牌管理的名号，但却仍然干着广告策划、宣传设计、以及营销策划方面的工作，很少有真正意义上的品牌管理部门和职业的品牌经理人，更不知道所谓的“品牌管理”真正应该拥有哪些实质性的职能内容和责任范畴。 当我们发现怪现象，感觉到问题存在的时候自然就要把难题一道道破解，让我们头脑逐渐清晰，去充分理解、获得我们想要得到的东西„„ 那么既然我们要做品牌，首先就应该清楚，什么是品牌，我们为什么需要它。 对于“品牌”的定义笔者也搜集、查阅过一些资料，说法不一，出处不大。但是却没有找到一个清晰准确，完整、全面的概括。为了让大家对“品牌”这个抽象的概念有一个更加清晰、深入的了解，也为了让本文的继续有一个可以立足的基点，笔者不自量力、抖胆擅自对品牌做出以下的定论，希望可供大家思考，给您一些启发。 一 品牌的定义 品牌是企业与消费者建立的持久稳定的互需关系。是消费者对企业及其提供的产品（包括附加在产品上的理念、文化、售后服务等）或服务的体验和认知。企业通过向消费者提供这种体验和认知来建立并保持与其互需的关系。 当企业与消费者的这种互需关系持久、稳定的时候，那么这种关系本身就是一种价值，即 品牌亦是一种价值。 主要包含两个方面： 1 从企业的角度： 品牌是企业通过其提供的产品或服务与消费者建立的互需关系。其中包括企业运用产品或服务向消费者提供体验，从而得到消费者对企业的认知度、信任度、忠诚度，进而得到社会的美誉度等。 2 从消费者的角度 品牌是消费者对企业及其产品或服务的体验。消费者通过此体验来满足自己物质或精神上的需求。同时以此来加深对企业及其产品的认知。 二 创建品牌的终极目的 就是企业通过其提供的产品（或服务）与消费者建立根深蒂固的关联。 让消费者信任并依赖其提供的产品（或服务），从而使企业与消费者建立并保持长久可靠的供需关系。让企业更加稳固、持久的发展，保证企业长期稳定的赢利。同时创造社会价值。 三 创立品牌必备...
