滁州农产品物流园保洁外包管理规定 1 .管理目的: 为了规范对保洁外包公司的管理,提高其日常保洁服务质量,为滁州农批市场经营活动创造干净、整洁、靓丽的生产经营环境,特制定此规定。 2 .管理依据: 依据双方签订的保洁服务协议。 3 .适用范围: 本规定适用于参与保洁服务项目的单位及监督、检查、考核其实施状态的部门和人员。 4 .管理职责: 4 .1 .安徽中合民生农产品物流园运营管理公司(以下称考核单位)是市场保洁外包公司的归口管理部门,对其有权依照合同相关规定进行监督检查、验收整改和考核工作; 4 .2 .安徽中合民生农产品物流园运营管理公司负责所在区域及项目的日常保洁监督检查和考核打分工作; 4 .3 .保洁外包公司须遵守安徽中合民生农产品物流园运营管理公司的各项规章制度,负责协议中各责任区的日常保洁工作,在实施保洁过程中,必须遵守现场环境/职业健康安全要求。 5 . 管理流程: 5 .1 .保洁公司应根据所签订合同的保洁内容及标准进行日常保洁工作; 5.2.考核单位对各自区域的保洁服务质量依照服务标准进行日常监督检查和月度打分工作; 5.3.考核单位每月上报一份保洁服务质量检查评分表,并注明扣分原因; 5.4.考核单位依据日常检查情况及上报的日常保洁检查汇总情况,对保洁外保公司下发整改通知责令限期整改; 5.5.保洁外包公司整改完毕后,将经打分单位验收签字的整改结果报安徽中合民生农产品物流园运营管理公司进行确认,考核单位依照保洁合同填写考核结果; 5.6.如遇重大参观活动,考核单位可根据工作需要,协调保洁公司之间相互进行协助保洁工作。 6. 保洁服务日常检查及处罚标准 说明: a.清洁频次,保洁公司可以根据实际情况增加,但不得减少清洁频次; b.每月依据考核办法及清洁要求和标准对保洁公司进行考核; c.考核部门有权调整和提高保洁服务标准。 8. 考核办法: 8.1.日常考核:根据保洁服务日常检查和处罚标准对日常保洁服务质量进行的考核。 8 .1 .1 .考核单位在日常检查过程中有权根据保洁服务标准和处罚标准对保洁公司直接开具罚单; 8 .1 .2 .每周由考核单位将处罚结果进行汇总,以备在每月保洁费用支付时扣除,并进行通报。 8 .2 .月度考核:月度考核作为支付月度保洁服务费用的主要依据,由考核方根据保洁公司的服务质量和服务态度进行综评打分,按考核打分支付保洁费用。 8 .2 .1 .1、考核方、被考核方双方各派 2 人依据《服务质量检查...