案 例 资 料 沃尔玛信息化的启示 成 立 于 上 世 纪 60 年 代 初 的 沃 尔 玛 ， 1970 年 销 售 额 只 有 0.4 亿 美 元 ， 到 1980 年 销 售 额虽 增 加 到 了 17 亿 美 元 ， 但 仍 无 法 跻 身 于 美 国 大 零 售 商 的 行 列 。 整 个 80 年 代 ， 沃 尔 玛 的 销 售额 年 均 增 长 速 度 在20%以 上 ， 到 1990 年 达 到330 亿 美 元 ， 终 于 成 为 全 球 最 大 的 零 售 企 业 ，而 自 2002 年 以 后 ， 沃 尔 玛 连 续 4 年 成 为 了 财 富 500 强 之 首 。 在 沃 尔 玛 庞 大 的 集 团 式 购 销 网 络 中 ，以 卫 星 通 讯 和 电 脑 管 理 所 代 表 的 信 息 化 高 科 技 联 络方 式 起 着 举 足 轻 重 的 作 用 。 全 世 界 零 售 业 的 同 行 都 知 道 沃 尔 玛 的 信 息 系 统 是 最 先 进 的 ， 其 主要 特 点 是 ： 投 入 大 、 功 能 全 、 速 度 快 、 智 能 化 和 全 球 联 网 。 沃 尔 玛 在 信 息 技 术方 面的 投 资 不遗余力， 公司专门负责软件设计的 工程师就有 2000 多名。 沃 尔 玛 的 信 息 化 之 路 在 沃 尔 玛 IT 大 厦墙上 ， 沃 尔 玛 创始人山姆·沃 尔 顿写 道 :没 有 不断 的 IT 投 资 就不会 有沃 尔 玛 的 成 长 。 山姆·沃 尔 顿先 生 早 年 服 役 于 美 国 陆 军 情 报 部 队 ， 所 以 他 特 别 重 视 信 息 的 沟通 和 信 息 系 统 的 建 设。 早 在 1969 年 沃 尔 玛 就使 用 计算 机 跟 踪 存 货 ， 1974 年 公司开 始在 其 分销 中 心 和 各 家 商 店 运 用 计算 机 进 行 库 存 控 制 ， 70 年 代 沃 尔 玛 建 立 了 物 流 的 管 理 信 息 系 统 ，这 个 系 统 负责处 理 系 统 报 表 ， 加 快 了 运 作 速 度 。 1983 年 ， 沃 尔 玛 的 整 个 连 锁 商 店 系 统 都 用上 条 形 码 扫 描 系 统 ， 在 各 商 场 的 信 息 采 集 使 用 POS 机 ， 全 称 Point Of Sale， 就是 销 售 始点数 据 系 统 。 1984 年 ，...
