目录 1 运维方案 ...................................................................... 3 1.1 项目概况 ................................................................ 3 1.2 运维服务目标及服务内容 ................................................... 4 1.2.1 服务目标 .......................................................... 4 1.2.2 服务内容 .......................................................... 4 1.3 运维服务期限............................................................. 5 1.4 运维人员组织架构 ......................................................... 5 1.4.1 运维组织结构介绍 .................................................. 5 1.4.2 运维成员职责 ...................................................... 5 1.5 运维服务标准和规范 ....................................................... 7 1.6 本部大楼信息系统服务器、数据库及存储运维 ................................. 8 1.6.1 软件系统运维服务 .................................................. 8 1.6.2 硬件设备运维服务 ................................................. 12 1.6.3 数据库运维服务 ................................................... 13 1.6.4 数据备份管理 ..................................................... 17 1.6.5 虚拟机集群管理 ................................................... 18 1.7 本部大楼网络系统运维 .................................................... 20 1.7.1 网络系统维护 ..................................................... 20 1.7.2 网络安全设备维护 ................................................. 23 1.7.3 内网安全预警平台监控维护 ......................................... 25 1.7.4 信息外网无线认证运维管理 ......................................... 26 1.7.5 网络线缆及所有办公区域网络端口的故障处理 .......................... 26 1.7.6 网络边界运维 ..................................................... 26 1.8 本部大楼工作站及办公电子设备运维 ........................................ 28 1.8.1 工作站软硬件运维 ...
