市郊信用联社客户经理调查问卷 一、您对联社相关情况的认识： 1、你了解我社目前的经营现状吗？（ c） A、不了解 B、了解部分 C、了解 D、很了解 2、你对我社的发展前景是否持乐观态度？（ e） A、没有信心 B、信心较弱 C、没有感觉 D、比较有信心 E、非常有信心 3、你如何评价我社目前的贷款流程（ b ） A、流程很完善，且严格执行 B、流程很完善，有时候能够按照流程执行 C、流程不太完善，但还是能够按照现有流程执行 D、流程不太完善，且很多时候不按照已有的流程执行 E、基本没有流程管理制度 4、你认为什么是影响我社发展的最主要三个因素？请按影响力大小性排序（ e）（c）（ b） A、组织职能不健全 B、缺乏创新能力 C、缺乏金融产品 D、市场竞争激烈 E、人员结构不合理 5、你认为联社高层能听取职工意见吗？（ c） A、没有人听取下级意见 B、少数领导能听取 C、多数领导能虚心听取 6、请问以下哪种方式是联社信息主要的传播途径？（AC ） A、主任口头传达 B、会议传达 C、文件传达 D、私下里听人传言 7、联社是否存在不严格执行制度的现象？（ c） A、很常见 B、偶尔发生 C、极少发生 8、你认为客户经理队伍是否得到联社的信任？（b ） A、得到充分信任 B、基本得到信任 C、没有得到信任 9、你在联社是否觉得有公平感？（b ） A、有 B、一般 C、没有 10、你认为联社的办事效率如何？（ b） A、很高 B、较高 C、不太高 11、你认为联社目前设置的信贷岗位及岗位职责合理吗？（ b） A、有些不合理 B、基本合理 C、非常合理 12、你认为联社多采取何种形式的激励？（B ） A、正负激励都不常用 B、正负激励都经常采用 C、倾向于负激励 D、倾向于正激励 13、你认为联社目前的绩效考核是否全面？（ b） A、非常全面 B、基本全面 C、不全面 D、没有考核 14、你认为联社目前绩效考核的不足之处，主要体现在哪个方面 A、考核周期不合理 B、考核指标不合理 C、考核信息不客观 D、考核沟通不足 E、考核过后缺乏反馈 F、考核体系缺乏 15、你认为联社对你的考核指标设置合理吗？B A、非常赞同 B、同意 C、上面安排的我只能接受 D、不同意 E、强烈反对 16、你认为联社的激励措施是否足够？（b ） A、足够 B、尚可接受 C、比较少 D、非常缺乏 17、你认为以下哪种方式是联社对你最有效的激励。选两项（A ）（F ） A、奖金 B、实物奖励 C、加工资 D...
