停车场运营方案 1 第 1 页 停车场经营管理方案 编制：慈溪金北物业管理有限公司 编制日期:2018年 8月 29日 停车场运营方案 2 第 2 页 目录 第一章 管理说明、管理方式、管理目标.............. 1 第二章 管理思路、管理办法 ...................... 2 第三章 场地布置、设备功能、物质配置.............. 3 第四章 岗位设置及管理架构 ....................... 6 第五章 停车场收费管理制度 ....................... 7 第六章 管理人员岗位职责、纪律、职业道德 ......... 10 第七章 停车场使用守则 .......................... 14 第八章 安全管理内容 ............................ 17 第九章 停车场管理工作规程 ...................... 20 第十章 停车场保洁工作内容、安排 ................ 23 第十一章 停车场保洁作业规程 .................... 24 第十二章 停车场特殊事件处理程序 ................ 25 第十三章 装卸货物管理规定 ...................... 26 第十四章 停车场日常安全巡查及常用表格........... 30 第十五章 停车场运作费用预算 ..................... 33 停车场运营方案 3 第 3 页 第一章 管理说明、管理方式、管理目标 1、管理说明 按照城市综合体的服务标准为停车场提供专业停车场服务。根据停车场实际状况，我司在人员配备、管理方式、管理内容、岗位编制及岗位职责等方面进行专业、细致、贴心、规范的停车场服务管理工作。我们将以先进的管理理念为停车场提供优质化、人性化的服务，满足停车场24小时管理规律，我们的服务将会为顾客提供贴身管家式服务，为停车场的整体服务特色增光添彩。 2、管理方式 针对停车场项目车场的特点，结合行业普遍规律，以先进的管理理念为停车场提供优质化、人性化的服务，拟采取 3班次 24小时不间断的工作性质的管理方式。 3、管理目标 制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常安全，防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任及车位的有偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。 停车场运营方案 4 第 4 页 第二章 管理思路、管理办法 （一）管理思路： 以优质服务形象带动停车秩序，以文明停车带动停车场收益。 （1）添加停车设施，进出实行车场收费出入，车场内部进行规划，规划合理停车位。 （...
