OPERATION MANUAL 运营手册 Marketing 市场部 1 部门：市场部 内容：市场部经理岗位职责 市场部经理的职责是向销售部门、健身部门及俱乐部内其它商品部提供有力的销售支持和销售武器，以帮助他们达到销售目标。市场部经理同时肩负着对外建立良好的关系的义务，以争取一切机会对外扩展菲特尼斯管理之健身俱乐部的良好声誉。其具体工作方法具有鲜明的创新性，现部分工作内容举例如下。 - 给会员卡加入更多附加值 - 为俱乐部活动寻找各种形式的赞助（含对内和对外） - 扩张我们的品牌效应 市场部经理的职责还包括制定和执行全年的市场计划，其中包括对内的和对外的，也包括每年的励行工作和各年度的独创工作，现部分工作内容举例如下。 - 第一、二、三、四季度的内部促销计划。 o 私人指导促销 o 商品部促销 o 会员介绍新会员的促销 - 第一、二、三、四季度的外部促销计划。 o 团体客户的开发 o 校园市场的开发 o 个人客户的开发 o 俱乐部形象的推广 OPERATION MANUAL 运营手册 Marketing 市场部 2 - 赞助计划 o 获得赞助 o 对外赞助 - 广告 o 对内广告 o 对外广告 每个季度的市场计划还要包括每月、每周甚至每日的计划，计划中要详尽表明时间、费用、所需的物品和人力安排等细节。市场计划的每一个项目都要包括如下内容 - 理念 - 动机 - 预算 - 需要做哪些广告 - 执行人 - 执行时间 - 操作频度 - 持续时间 - 预期效果 - 受众人群 OPERATION MANUAL 运营手册 Marketing 市场部 3 - 目标区域 - 使用此媒体的目标 - 使用此媒体的好处 - 是否利用竞争？ 出席经理会议并努力成为经理会议上最活跃的人。 要努力具有表演才能，这是管理人所要具备的基本素养，特别是市场部经理。 准确掌握并整理日常市场工作的最新情况，要求有精确书面记载。对每一次促销和大型活动的效果进行数字统计分析。 配合管理部门对每周的工作进展进行充分准备，周末提交周工作报告。 确保公司及会员咨询的私密性和安全性。 向公司提供最新市场情况，使公司的市场行为拥有正确导向。 辅助各管理部门进行工作。 向会员、来宾以及其他咨询者提供俱乐部的相关信息。 在公司有特别需要时服从一切安排。 OPERATION MANUAL 运营手册 Marketing 市场部 4 部门：市场部 内容：市场部运营培训 ▪ 健身俱乐部市场工作概述 前边我们已经提到，市场工作就是要努力调整人们对于某项...
