健身俱乐部 1.健身俱乐部管理的组织结构 由于健身俱乐部的公司体系、面积大小、可设项目不同,其内部的组织结构可能会有所不同,以下是-个常规的健身俱乐部的组织结构。 俱乐部总经理 前台经理 会籍部经理 教练部经理 维修 客服专员 前台 水吧、卖品部 保洁人员 收银 会籍顾问 瑜伽教练 私人教练 力量区教练 经理助理 2.管理部岗位职责 总经理: 1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置; 2、维护俱乐部对外业务及对外关系; 3、每周召开 1 次员工会议、每月召开经营分析会; 4、对店长每月工作及业绩进行考核; 5、监管所有部门的日常经营管理; 6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘; 7、 合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述 8、监督店长每月对员工工作情况的考核; 9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘; 10、 对公司的财务支出进行审核; 11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算; 12、每月评审损益表和工作报表; 13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题; 14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议,了解行业最新趋势; 15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 前台经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作; 2、每周召开 1 次部门例会; 3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况; 4、做好办公类固定资产的管理工作; 5、做好俱乐部仓库的管理工作; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位。 教练部经理: 1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作; 2、每周召开 1 次部门例会; 3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况; 4、做好健身器材类固定资产的管理; 5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案; 6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述; 7、每周对总经理汇报员工的工作情况; 8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理; 9、负责对新入职员工进行上岗培训; 10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动; 11、每月评审业绩表和工作报表; 12、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。 前台工作职责 1、前台接待的职能有⑴、接待,⑵、问讯,⑶、输单,⑷、验卡 ,⑸、体验, ⑹、会员卡的管理,⑺、电话转接服务,⑻、员工会客,⑼、紧急情况处...