1 员工公司绩效考核制度 一,部门绩效考核体系改进设想 1,部门考核体系的设计 a
部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作, 关系到企业管理的方方面面, 需要各级领 导及各个部门的积极配合,参与
在制定关键业绩指标的过程中,企业总经办,人力资源部 起着组织,协调,培训等作用
制定关键业绩指标的步骤可分为:罗列指标,筛选指标,设 置权重,修改确认
部门绩效考核定性指标体系的建立——360 度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导,各职能部门,下属分公司的调研和访谈,了解被考核 部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键点和典型工作行为表现, 对一些重要的却 无法量化的指标如工作态度,工作效率,工作支撑进行定性考核
部门关键绩效考核指标的来源 现在越来越多的企业重视绩效考核, 特别是量化考核被认为是评价员工业绩优劣的一个相对 公平合理的考核方式
实践中,大家发现:业务部门的业绩评估比较容易量化,例如有销售 额,利润,产量,客户开发数量等数字性可量化的指标
但对于职能部门来说,确定客观, 量化的绩效考核指标则比较难
一个考核指标一般有三个来源:公司级目标,岗位职责或部门职责,上级和客户的需求与期望
(1)公司级目标 公司级目标是根据企业发展战略和业务重点形成的, 公司级目标确定后, 就需要把目标分解 到各个部门,业务部门体现为业务指标,职能部门体现为工作计划
然后再将部门指标,计 划分解到岗位,每个岗位也就有了明确的考核指标
通过考核部门指标,计划的达成率,就 使个人目标, 部门目标同公司的战略目标紧密相连
例如某公司年度工作目标为新产品销售 收入 500 万元, 那么对于生产部和销售部来说, 其目标分别是产值与销售收入分别达到 500 万元
这是比较明确的考核标准
但对于部门来说, 公司目
