1 1 、入院须知 医院 入院须知 患者姓名 性别 年龄 病历号 尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人: 您好
首先欢迎您入住我院,感谢您对我院的信任和支持
我院始建于2 0 1 4 8 年,是一所综合医院
“以病人为中心”是我们的服务宗旨
现将住院患者须知通知您,希望得到您的理解和配合,让我们共同创造一个温馨的环境,使您早日康复
您享有的权利和义务: 一、在我院就诊中您享有的权利: 1、您享有医疗救治、预防保健服务的权利
2、您享有知道疾病诊断、病情进展、医生建议的诊疗方案、费用、相应风险、疗效及愈后的权利,医护人员会将有关情况向您说明,如您有不明之处,请及时提出请医护人员解答
您对医生提出的诊断及治疗方案享有选择权和决定权
3、您身体出现不适或需要帮助时,请使用床头呼叫器呼叫医护人员,或者通过其他方式通知护士站,我们将及时为您提供医疗、护理服务
4、您可以书面委托具有民事行为能力的人作为您的代理人,代您行使相关的知情同意权利和诊疗选择决定权利
5、您有权利复印法律规定范围内的病历资料
6、我院尊重您的隐私权,您可以要求医生对您的病情进行保密
7 、我院规定,工作人员不得收受“红包”,请您监督,有违反者,请举报至监察办公室,电话
8 、我院在每个病房都设立了意见箱,欢迎您及家属对医院工作提出宝贵意见,以及时改进我们的工作和服务
9、如果发生医疗纠纷,您可向医院接待投诉部门反应并协商解决,或申请卫生行政部门调解处理,或向人民法院提起诉讼
1 0 、我院文明服务缺陷管理电话 ,欢迎您对我院工作人员的服务态度、质量进行监督
二、在我院就诊中您应履行的义务: 1、您必须提供真实的个人信息,包括姓名、性别、年龄、身份证、地址、联系方式及报销类别等
凡冒用他人姓名就医而发生的医疗费用及纠纷等后果自负
2、您必须向医护人员详尽如实地提供与您健