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华为公司公司级关键绩效指标(KPI)体系

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总裁寄语 “建立完善统一、合理、平衡,不断强化公司整体核心竞争力和以责任结果为导向的价值评价体系。” “减人、增产、增质、增效,以及核心竞争力的提高,是我们考核各级干部能力的主要指标。” ——摘自《管理要点》 刊号:第 80 期 标题:各系统对公司级KPI 体系的讨论意见 内容: 2 月 3 日到 2 月 5 日,公司各系统对“华为公司公司级关键绩效指标(KPI)体系(草案)”进行了认真讨论。经过讨论,对本次制订公司级KPI 的思路、原则有了更深入和更具体的理解,尤其是增强了对强化公司整体核心竞争力、形成连带责任和坚持最终成果导向的价值评价体系的全面理解。 研发系统的讨论要点及修改建议 大家共同感到,本次公司级KPI 体系简练、重点突出、主线清晰,兼顾了公司规模的成长扩张,人均效率的提高和成本的控制,指标间相互制约 ,有利 于 形成面向市 场 最终成果的良 好 运 作 模式 和运 作 机 制。 讨论的焦点集中在几个关键矛盾上。(1)强调了新产品销售额比率的增长,会不会忽视老产品的稳定和优化;(2)强调了成本控制,会不会忽视质量;(3)强调了人均新产品毛利的增长,会不会产生短期行为,只重视追求短期利益而忽视长期利益和潜力的增长;(4)如果市场部不积极销售新产品,影响了研发系统关键绩效指标的达成怎么办。 经过反复讨论和争论,大家的认识逐渐趋向下述观点: (1)新产品销售比率和人均新产品毛利的增长,是研发系统对增强公司核心竞争力的主要的责任和贡献,为了防止可能发生的短期行为,应对“新产品”的概念合理定义,使之能够包括老产品的优化与稳定,以及为进入新的市场领域对老产品的完善和改进。此外,为防止短期行为,应坚持数年地推行这一指标体系,以形成有利于长期效益增长和公司潜力增长的研发系统运行机制。 (2)以新产品销售比率增长率和人均新产品毛利率考核研发系统,最直 接 的效果是促 使在开 发中降 低 新产品成本,在设 计 中构 建 成本优势 ,尽 管 没 有直 接 强调质量和稳定性 的指标,但 由 于质量和稳定性 是造 成成本上升 的重要原 因 和影响新产品销售的主要原 因 ,因 此研发系统在分 解 公司级KPI指标时 ,必 须 把 提 高 产品质量和稳定性 放 在突 出 位 置 。 (3)为了进一步 强调质量和稳定性 的重要性 ,降 低 质量成本,建 议 将 “技 术 和元 器 件 复用 率提 高 率”指标,更 换 为“用 服...

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