经销商专卖店规范运营手册 (本手册供* * 卫浴经销商参阅) 目 录 1.组 织 结 构 ---------------------------------------------------------------------------------------- 2.经 营 管 理 框 架 ---------------------------------------------------------------------------------- 3.店 面 管 理 ---------------------------------------------------------------------------------------- 4.销 售 流 程 ---------------------------------------------------------------------------------------- 5.货 款 管 理 程 序 --------------------------------------------------------------------------------- 6. 价 格 管 理 ------------------------------------------------------------------------------------- 7. 促 销 管 理 ------------------------------------------------------------------------------------ 8. 人 员 的 培 训 --------------------------------------------------------------------------------- 9. 经 销 商 终 端 门 店 人 员 考 核 -------------------------------------------------------------- 1.组织结构 1 .1 .组织结构图 (备注:经销商的经销商终端门店人员可根据自身的实际情况适当调整,既要精简、实用,易于管理,节省费用,也必须保证经销商终端门店能够顺畅运作。店长对整个经销商终端门店的正常运营负责,同时也兼顾店员工作。) 1.2.人员组成及职责 1.2.1.人员构成界定 店面面积在 120 平方以内 店长:1 人 店员:1 人 店面面积在 120 平方以上 店长:1 人 店员:2 人 1.2.2.店长工作职责 **卫浴营销总部 经销商A 经销商B 经销商C 经销商D 经销商终端经销商终端经销商终端店 长 店 员A 店 员B 严格执行各项规章制度和内部管理,完成经销商终端门店营业指标; 检查店员仪表,监督店员做好经销商终端门店清洁工作,保持门店清洁卫生; 以身作则,加强店员敬业精神,提高其责任心; 督促店员自觉遵守各项制度,严禁做与工作无关的事情; 监督和协同店员共同完成门店的日常销售工作; 带领店员积极宣传“**卫浴”品牌形象和特色,协调店员处理顾客纠纷; 组织门店人员配合公司业务人员做好门店促销活动,保证...