第一章：绪论 1 、公共管理：是政府公共部门、非营利组织等社会公共组织为建立与维持公共秩序、实现和保护公共利益的目的，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论与方法，依法制定与执行公共政策、管理公共事务、提供公共服务的活动。 2 、卫生事业管理：是政府为履行公共事务管理职能，在防治疾病、保护和增进人们健康方面所采取的措施的综合，包括制定卫生政策、筹集和分配资源、建立卫生服务组织、健全卫生保障制度、提供基本医疗和预防保健服务、协调社会各方在内的一系列管理活动。 3 、卫生管理学：是卫生事业管理学的简称，是综合运用多学科的理论与方法研究卫生事业发展规律，从而指导卫生事业管理实践的学科。 4 、卫生管理学研究的内容：1 ）研究卫生事业管理中具有指导性的问题 2 ）研究政府在公共卫生事务中的主要职能和这些子系统的管理 3 ）研究卫生事业各职能领域带有共性的问题 5 、卫生管理常用的研究方法包括定性研究和定量研究方法。 定性研究是关于事物性质的研究，是依赖于研究者个人对事物的认知和经验判断，确定被研究对象是否具有某种性质，或某一现象变化过程和变化原因。常用的定性研究方法有专家法（特尔菲法、头脑风暴法、专题小组讨论、选题小组讨论）、观察法（参与式和非参与式）、访谈法（结构式访谈、无结构式访谈）、文献分析等。 定量研究是运用数学和统计学方法对所收集到各种数据资料进行分析，通过数量特征来表现社会卫生事物关系和事物发展的研究。常用的定量研究方法有调查研究方法（抽样调查、典型调查）、实验研究法（单项实验研究和综合实验研究）、分析研究法。 第二章：中国卫生事业概述 1 、我国卫生事业的性质是政府实行一定福利政策的社会公益事业。 2 、中国卫生事业发展的基本特征：1 ）坚持预防为主的方针，大大降低了传染病的危害。2 ）坚持为人民健康服务的宗旨，城市居民健康状况得到显著改善。3 ）适应外部环境的变革，初步健全了卫生服务体系。4 ）重视中医药的地位与作用，促进中医药现代化建设。5 ）不断深化城乡卫生改革，推动了卫生事业的全面发展。 3 、中国卫生事业发展取得的巨大成就：1 ）人民健康水平逐步提高 2 ）卫生服务体系基本形成 3 ）基层卫生服务系统逐步发展 4 ）建立了新形势下的医疗保障制度 5 ）重大传染病防治取得了明显进展 6 ）妇幼卫生保健工作取得了明显成绩 7 .医学教育得到全面发展 4 、卫生工作面临的挑战：...
