- 1 - 烟草商业系统卷烟商品营销职业技能竞赛 案例分析试卷答案及评分标准 一 . 市场调查与市场预测（满分30 分） 第一题：市场调查（15 分） 参考答案（满分15 分） 1．按各种品牌卷烟的相应购买人数，分别计算出各种品牌卷烟的购买率。 卷烟品牌名称 购买人数 购买率（%） X 品牌 1100 55.00 Y 品牌 954 47.70 Z 品牌 684 34.20 其它品牌 510 25.50 评分标准：购买人数每空格1 分，购买率每空格0.5 分。共6 分。 2．分别计算购买一种、两种和三种不同品牌卷烟的相应人数百分比。 购买人数 百分比（%） 一种品牌 1000 50.00 两种品牌 700 35.00 三种品牌 300 15.00 评分标准：购买人数每空格0.5 分，购买率每空格0.5 分。共3 分。 3．计算相对于X 品牌卷烟的购买重叠率，指出哪个品牌对X 品牌最具潜在竞争力，并说明理由。 卷烟品牌名称 购买人数 重叠率（%） Y 品牌 400 36.36 Z 品牌 340 30.91 其它品牌 210 19.09 通过上述计算得出：喜欢X 品牌的购买者，有36.36%也喜欢Y 品牌卷烟（1 分） ，有30.91%也喜欢Z 品牌卷烟（0.5 分） ，有19.09%也喜欢其它品牌卷烟（0.5 分） ，说明Y 品牌对X 品牌最具潜在竞争力（1 分） 。 评分标准：购买人数每空格0.5 分，购买率每空格0.5 分。共3 分。 第二题：市场预测（15 分） 参考答案或答案要点： - 2 - 1 .表格计算。 月份 销售量 （万支） 预测值Mt （ n ＝ 3 ） 预测值Mt （ n ＝ 5 ） 预测误差 （ n ＝ 3 ） ttMX 预测误差 （ n ＝ 5 ） ttMX 1 95 - - 2 90 3 75 4 85 86.7 1.7 5 78 83.3 5.3 6 80 79.3 84.6 0.7 4.6 7 82 81.0 81.6 1.0 0.4 8 83 80.0 80.0 3.0 3.0 9 88 81.7 81.6 6.3 6.4 10 82 84.3 82.2 2.3 0.2 11 80 84.3 83.0 4.3 3.0 2 . n ＝ 3 时，预测平均误差＝（1 .7 ＋ 5 .3 ＋ 0 .7 ＋ 1 .0 ＋ 3 .0 ＋ 6 .3 ＋ 2 .3 ＋ 4 .3 ） /8 ＝ 3 .1 （ 0 .5 分） n ＝ 5 时，预测平均误差＝（4 .6 ＋ 0 .4 ＋ 3 .0 ＋ 6 .4 ＋ 0 .2 ＋ 3 .0 ） /6 ＝ 2 .9 （ 0 .5 分） 因为n ＝ 5 时，预测平均误差较小，所以选取跨越期n ＝ 5 。（ 1 分） 3 .1 2 月预测销量＝（8 2 ＋ 8 3 ＋ 8 8 ＋ 8 2 ＋ 8 0 ...
