厨房设备及配套用品供货及售后服务方案

厨房设备及配套用品供货及售后服务方案 1.3 货物的设计、制造、检验的质量保证措施 1.3.1 质量控制机构的设置情况 公司在总经理下设品质保障部，从全局角度专注质量控制；在研发中心下设质量评审部，从研发源头控制质量；在制造中心下设品管部，专职管理生产过程中的品质控制。 品管部下设来料检验组、外协品控组和制程品控组。 来料检验组：负责公司原材料品质标准制定、检验以及品质异常的分析和解决。 外协品控组：负责外协加工品质标准制定、外协加工品质检验、品质异常分析和解决、监督外协加工品质。 制程品控组：负责自主生产的半成品、生产过程及产成品的品质保障和管理。 1.3.2 公司的质量控制措施 公司在产品质量上推行“从源头控制质量”的准则。设计质量决定了产品的固有质量，从产品研发时间序列来看，产品设计、工艺设计、生产控制等不同阶段对产品质量的影响不同，影响最大的是产品设计，因此公司尤其注重设计品质。公司贯彻落实基于质量数据和事实的管理原则，理解过程、精研过程、致力于过程质量改进和控制；树立有预见的积极品质管理意识；消除职能部门间、层级之间乃至 合 作 伙 伴 之间的沟 通 壁 垒 ，全员 参 与 无 边 界 质量合 作 ；梳 理各 项 业务流 程，优 化 质量设计，加强 质量控制和质量改进，设立了比 较 完 整 的品质控制规 范 和流 程。公司从产品研发设计立项 、设计过程、研发输 出 、生产制造、质量体 系 完 善 等方面 综 合 采 取 了质量控制措施。 1） 产品设计立项 质量控制 公司技 术 总监、总工程师 等定期 与 销 售人 员 走 访 客 户 ，寻 找 市 场 机会 、识别 客 户 需 求 ，对客 户 需 求 进行论 证和逐 层展 开 ，确 定产品设计要 求 、工艺要 求 、生产要 求 ，组建 项 目 团 队 、落实人 员 和职责，形 成可 以实现 客 户 需 求 的总体 设计方案，制定研发项 目 任 务书 。 2） 产品研发设计过程质量控制 公司产品设计采 取 “稳 健 设计”的原则，力求 设计高 质量的产品，同时降 低 产 品 不 良 质 量 成 本 。 安 防 产 品 由 于 其 应 用 的 特 殊 性 ， 要 求24 小 时 不 间 断 运行 ，高 可 靠 性 、高 抗 干 扰 能 力 设 计 ，保 持 产 品 长 期 功 能 稳 定 运 行 也 是“ 稳 健 设 计 ...